Гомель если на рынке обвесили куда обратиться

Куда обращаться при обвесе на рынке

Гомель если на рынке обвесили куда обратиться

Если вас что-то смущает или настораживает, обязательно сделайте проверку на контрольных весах (они должны быть в каждом магазине).

Она должна стоять на нуле, а во время взвешивания товара не должна слишком резко дергаться — это явный признак того, что продавец совершает какие-то манипуляции с весами.

Когда продавец называет общую стоимость покупок, сделайте удивленное лицо и просите пересчитать еще раз. Практика показывает, что практически в каждом втором случае пересчитанная сумма оказывается меньшей.

Если вы часто закупаетесь на рынках, настоятельно рекомендуем покупать у постоянных продавцов, в честности которых вы не сомневаетесь. Дело в том, что могут продаваться, к примеру, те же яблоки, но разных сортов, какие-то из них могут быть похожи, но стоимость у них разная.

На практике, если проверкой Роспотребнадзора установлен факт нарушения, суд в полном объеме удовлетворяет заявленные требования. ОЗПП На магазин можно пожаловаться в межрегиональную организацию ОЗПП, которая призвана отстаивать права и интересы покупателей. Это можно сделать: Позвонив по телефону (499) 241-40-87, (499) 241-43-10 или на круглосуточную клиентскую поддержку 7 (495) 763-51-24.

Отправив электронное письмо на Почтой России по адресу 121099, Москва, Смоленский бульвар, д. 7, переслав ОЗПП письменную жалобу и доказательства, указывающие на обоснованность требований клиента. Передать на личном приеме после предварительной записи, что можно сделать по телефону (499) 241-40-87.

В столице прием граждан осуществляется по адресу Смоленский бульвар д. 7 (метро Смоленское, парк Культуры, вход в здание со двора).

К сведению потребителей В Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия поступила жалоба гражданина Н., из которого следует, что при покупки в торговом павильоне КЦ «Центральный» набор из мяса индейки по цене 65 рублей (за1кг), заплатил 126 руб.

Перевесил на контрольных весах и обнаружил, что его обсчитали на 17 рублей. В ходе проверки были обнаружены облегченные 2 гири достоинством 1кг. При проверки гирей вес одной гири составил 870 гр., вместо 1 кг.

(недовес составил 130 гр), вес второй гири составил 930гр.,вместо 1кг.(недовес 70гр). Таким образом причина обвеса, использование продавцом облегченных гирей. Что делать, если вас обвесили.

Во-первых, надо знать, как это делается. Существует более десяти маленьких хитростей, которые приносят большие результаты.

Когда покупатель сам отвлекается на что-то другое; 6-7. В высверленную внизу гирю вставляют «довесок» или просто на весы незаметно водружают лишнюю гирю; 8. Под нужную чашу закладывают несколько монет; 9.

Чашу с товаром незаметно придерживают пальцем; 10. Иногда недовешивают в открытую, а если покупатель возмутится, извиняются за «оплошность» и дают точный вес; Надо отметить, что зачастую продавцы обвешивают покупателей не по своей воле, а из-за неисправности весов.

Что же касается пружинных весов (безмена), то помните: их использование на рынках запрещено.

Как же бороться с этим безобразием? Можно, конечно, брать на рынок собственный безмен и проверять вес товара, не отходя от прилавка.

Но практически все безмены грешат неточностью, поэтому поход на рынок заканчивается, как правило, спором о том, чей безмен точнее. Истину установить довольно трудно, а вот нервы испортить можно довольно легко. В продовольственных магазинах и на рынках обязательно должны быть контрольные весы.

Если вы почувствовали, что вас обманывают, сначала вежливо попросите продавца перевесить покупку. Скорее всего «оплошность» будет тут же исправлена. Если же получите отказ, взвесьте товар на контрольных весах в присутствии представителя администрации.

Оставьте запись в жалобной книге (кстати, ее никто не отменял), намекните, что о случившемся вы обязательно сообщите в местное управление Роспотребнадзора.

Люди негодуют и отказываются оплачивать навязанные услуги.

  • Войти на сайт или Забыли пароль? Еще не зарегистрированы?

    → Обвешивание — самое распространенное нарушение в торговле.

    По данным Роспотребнадзора, более половины всех жалоб, поступающих от населения, касаются именно махинаций с весами, а сложная экономическая ситуация в стране только повышает риск обвеса.

    Как не дать себя обмануть на рынке и в магазине? Что делать, если вы стали жертвой нечестных на руку торговцев? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

    Безусловно, чаще всего обвешивают на рынках, где в каждом втором случае покупатель точно заплатит больше, чем положено. Даже если продавец не обманет с весом, то назовет завышенную сумму к оплате. При этом, получив претензию, работник базара сделает удивленный вид, тысячу раз извинится, и сразу же все пересчитает как надо, ссылаясь на спешку или неисправный калькулятор.

    Примерно вдвое реже, чем на рынках, обвешивают в торговых павильонах и небольших магазинчиках. Гораздо реже покупателей обманывают в универсамах и гипермаркетах с электронными системами учета, однако и там нарушения встречаются, поэтому терять бдительности не стоит.

    Чтобы не быть обманутым, надо знать, какие хитрости и уловки используют в своей работе торговцы.

    Существует порядка десяти способов обвеса на рычажных весах:

    • Самый распространенный и бесхитростный способ — когда стрелка весов еще до взвешивания «уходит в плюс»;
    • Когда торговля ведется бойко, продавец «спешит» и снимает товар до того момента, когда стрелка успела зафиксировать истинный вес;
    • Когда на весы кладут, к примеру, 300 граммов дорогой колбасы, а под него подкладывают толстенный слой бумаги;
    • Когда продавец попросту отводит взгляд покупателя в самый ответственный момент;
    • Когда покупатель сам отвлекается, не смотрит на весы;
    • Облегченные гири — классика жанра, которая постепенно отходит в прошлое (любая проверка выявит нарушение). Впрочем, самые отважные труженики торговли не спешат отказываться от дедовского метода;
    • Очень популярна ниточка, прикрученная к чаше весов, на которой взвешивают товар. В процессе взвешивания продавец незаметно тянет за нее, увеличивая показания прибора. Некоторые торговцы просто незаметно придерживают чашу пальцем;
    • Иногда продавцы недовешивают в открытую, рассчитывая на невнимательность покупателя. Нередко, взвешивая на чаше весов штучный товар (например, помидоры), продавец складывает в пакет не все, что было на весах.

    Следует отметить, что зачастую продавцы обвешивают покупателей без злого умысла, а из-за неисправности весов. А вот что касается пружинных весов (безмена), то их использование на рынках — серьезное нарушение.

    Если вы думаете, что электронные весы спасают от обвеса, то глубоко заблуждаетесь.

    Чтобы обмануть невнимательного покупателя не нужно перенастраивать электронику, достаточно использовать тот же фокус с оберточной бумагой, а еще проще пробить в чеке цифры, которые будут немного отличаться от показателя весов. Когда продавец называет общую стоимость покупок, сделайте удивленное лицо и просите пересчитать еще раз.

    Практика показывает, что практически в каждом втором случае пересчитанная сумма оказывается меньшей. Если вы часто закупаетесь на рынках, настоятельно рекомендуем покупать у постоянных продавцов, в честности которых вы не сомневаетесь.

    Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы. Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает.

    Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах. В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге.

    Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора. Адреса приемных можно найти на официальном сайте ведомства — http://rospotrebnadzor.ru/.

    Ваша жалоба послужит поводом для внеплановой проверки в отношении нерадивых торговцев и нарушения будут пресечены.

    Советуем почитать: источник: http://open-deposit.ru

    Куда жаловаться на нарушение прав потребителей продавцами?

    1152 юриста сейчас на сайте Покупала вчера на рынке овощи и фрукты к новогоднему столу. Пришла домой, всё взвесила и оказалось, что меня обвесили на полкило мандаринов, полкило картошки, ну и незначительно недовесили виноград и огурцы.

    Куда жаловаться по защите прав потребителя, если меня обвешивают?

    И есть ли смысл, ведь я уже всё дома взвесила, где доказательства, что меня продавец обвесил именно на рынке? 30 Декабря 2011, 10:07, вопрос №465 Анна, г.

    Новосибирск Уточнение клиента Спасибо вам за оперативные ответы. Не думала, что получу их так быстро.

    Очень приятно. А будут ли со мной из-за такой мелочи разговаривать в Роспотребнадзоре, а тем более в ОБЭПе?

    У них небось таких как я сотни и тысячи, я им не интересна с моей картошкой. Что-то сомневаюсь я, что меня сразу же не прогонят.

    А участковый чем поможет? Есть ли вообще смысл бороться с нечестными продавцами или это пустая трата времени?

    30 Декабря 2011, 10:21 Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (4)

    • Балтенков ВадимЮрист, г. Санкт-Петербург Здравствуйте. + 0 — 0
    • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    • ЮристОбщаться в чате В Роспотребнадзор.+ 1 — 0
    • Юрист, г.Санкт-ПетербургОбщаться в чате Надо обращаться в территориальный отдел Федеральной службы по надзору за потребительским рынком. Можно пожаловаться руководителю продавца, он наверняка будет заинтересован решить дело миром не доводя до Роспотребнадзора.30 Декабря 2011, 10:41 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0
    • ЮристОбщаться в чате Обращаться нужно, чтобы были приняты меры, чтобы в следующий раз вас опять не обвесили, и если не вас, то других потребителей.Это ваша гражданская позиция, это ваше право, соответствующие инстанции на которые вам указали, должны в обязательном порядке реагировать и принять меры, независимо от того насколько вас обвесили и каких именно продуктов.Кроме того, требуйте от администрации рынка контрольные весы, если есть – взвешивайте тут же не отходя от рынка, прилавка.Обвесили, идите к продавцу перевешивать, требуйте доплаты и сообщите, что пожалуетесь в Роспотребнадзор, и все это делайте в присутствии представителей администрации рынка, которые не любят чиновников из Роспотребнадзора. Стыдите нарушителей закона, боритесь, иначе будет еще хуже.А у нас, как правило, только махнут рукой до следующего похода на рынок. 30 Декабря 2011, 10:57 Ответ юриста был полезен?+ 0 — 0

    Похожие вопросы

    • 27 Июня 2014, 08:42, вопрос №486512
    • 22 Июля 2014, 07:44, вопрос №508085
    • 25 Апреля 2019, 22:46, вопрос №1233281
    • 12 Июня 2019, 14:05, вопрос №1046962
    • 16 Ноября 2015, 15:12, вопрос №1041555

    Смотрите также

    Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

    Нормы уголовного права на такие правонарушения не распространяются. Порядок действий потерпевшего в случае мошенничества в магазине определяется составом преступления. Пытались продать просроченный товар?

    Необходимо написать заявление с описанием ситуации в Роспотребнадзор, офис которого часто находится при Администрации города.

    Документ надо составить в двух экземплярах, и тот, который с отметкой о приеме, оставить себе.

    Когда вопрос касается обсчета, обвеса и других манипуляций, впоследствии которых человек может лишиться денежных средств, то делом займется Управление по борьбе с экономическими преступлениями.

    Его сотрудники располагаются в местном ОВД.

    Здесь тоже необходимо подать заявление, где необходимо указать точные реквизиты торговой точки.

    Их можно найти на информационном стенде магазина.

    Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?

    Как и куда обратиться через Internet будет рассказано в следующих разделах.

    Регистрация обращения происходит в течение 3-х рабочих дней с момента ее подачи.

    Рассмотрение жалобы должно осуществляться в рамках календарного месяца. При отказе в приеме обращения можно жаловаться в органы прокуратуры или в Федеральную службу по надзору. Нередко происходят ситуации, связанные с недовесом продуктов питания или пробивания цены, не соответствующей ценнику.

    Эти ситуации также требует обращения в контролирующий орган с жалобой на магазин. К таким организация относится Управление по борьбе с экономическими преступлениями.

    Претензия подается по месту нахождения потребителя.

    На портале можно бесплатно скачать образец следующих документов: Куда и как обращаться, если нет возможности посетить Роспотребнадзор лично? При развитии IT-технологий граждане могут обращаться в контролирующий орган с помощью Internet с жалобой на магазин.

    Как наказать продавца за обвешивание

    Ст.

    200 УК РФ предусматривает, что уголовной ответственности за обман потребителей помимо граждан – работников организаций, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, уполномоченных этими организациями на осуществление таких операций (при этом не имеет значения состоят ли они в официальных трудовых отношениях с этими организациями), также подлежат граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей. Таким образом, лица хотя и реализующие товары и оказывающие услуги, но без соответствующей регистрации (лицензии, разрешения) не могут нести ответственности по данной статье.

    Сложилась ли к настоящему моменту судебная практика по применению ст. 200 УК РФ? Что делать обманутому (обсчитанному, обвешанному) покупателю? Как доказать факт, в частности, обвешивания?

    Какие действия предпринять, чтобы привлечь недобросовестного продавца к ответственности?

    Если потребителя ввел в заблуждение относительно качества товара человек, торгующий на рынке не от лица организации и не зарегистрированный в качестве предпринимателя (пример: “кожаные” куртки, которые на самом деле оказываются совсем не кожаными), то как такое лицо привлечь к ответственности? Мошенничество? Как в таких случаях сотрудничать с органами правопорядка?

  • Источник: https://civilyur.ru/kuda-obraschatsja-pri-obvese-na-rynke-92947/

    Обвесили на рынке куда жаловаться

    Гомель если на рынке обвесили куда обратиться

    Проанализируете его действия, и если вас что-то настораживает, обязательно сделайте проверку, сражу же после покупки. Перед взвешиванием, посмотрите на стрелку весов. Она должна стоять на нуле, а во время накладывания товара, она не должна слишком резко дергаться.

    Если это происходит, неисправны весы или же продавец совершает какие-то манипуляции с весами.

    Если поблизости нет контрольных весов, а продавец работает без кассового аппарата, попросите товарный чек, в котором должно быть указано: название рынка, номер ряда и торгового места, наименование товара, цена за товар, дата продажи, фамилия, а также инициалы продавца и обязательно его подпись.

    Отказать в выдаче товарного чека вам не имеют права. Если вас обвесили, потребуйте вернуть разницу. Если вам отказывают, тут же на месте позвоните в полицию. Они обязаны принимать подобные заявления и урегулировать ситуацию.

    Как себя следует вести, если обвесили на рынке

    Этот тот случай, когда точность особенно важна. Постарайтесь успокоиться и взять себя в руки, ведь вам предстоит доказать свою правоту.
    Будьте готовы ко всему, но знайте, что в данном случае закон на вашей стороне.

    По закону на территории каждого продуктового рынка должны быть контрольные весы с соответствующей надписью .

    Они опломбированы и показывают вес с точностью до грамма.

    Найдите их и взвесьте только что купленный товар.

    Что делать если обвешивают в магазине

    Куда обращаться, если Вас обвешивают? Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы.
    Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает.

    Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах. В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге.


    Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора.
    Адреса приемных можно найти на официальном сайте ведомства — http://rospotrebnadzor.ru/.

    Ваша жалоба послужит поводом для внеплановой проверки в отношении нерадивых торговцев и нарушения будут пресечены.

    Как себя следует вести, если обвесили на рынке?

    Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством в магазине, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Что делать, если обвешивают в магазине Каждый покупатель имеет право приобрести ровно такое количество товара, который он оплатил.

    В случае с обвешиванием происходит нарушение этого правила — оплата происходит за существенно меньшее количество продуктов, чем было установлено по показателям весов.

    Даже незначительное изменение результата взвешивания влечет существенную прибыль для продавца, ведь за время работы торговой точки через магазин проходят сотни и тысячи покупателей.

    Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине

    Была у нас тетка в городе, торговала овощами летом возле супермаркета.

    Покупала я у нее как-то огурцы, тепличные, молодые, длинные такие.

    Цена была 10 грн/кг. Попросила я два, тоесть гдето на 3 грн.

    Продавщица сказала 6.40. Ну, думаю, вот это я считака! Достаю еще мелочь, досчитываю недостающие 3.40 и уже дала ей в руки, как мой приятель(очень противный типчик между прочим) говорит ей — анука Вы мне сейчас перевесьте, только чтоб я видел что все по нолям на Ваших весах.

    Она выпучила глаза, автоматически взвешивая злосчастные огурцы, и понимала уже, что сейчас будет жооооп….! Это была кульминация: думаю, Вы и сами можете себе представить, потомучто огурцы действитель весили 300 грамм.

    Бесплатная юридическая консультация

    Как защититься от обвешивания? Стоя в очереди, последите за поведением продавца, проанализируете его действия.

    Если вас что-то смущает или настораживает, обязательно сделайте проверку на контрольных весах (они должны быть в каждом магазине).

    Перед взвешиванием обратите внимание на стрелку весов.

    Она должна стоять на нуле, а во время взвешивания товара не должна слишком резко дергаться — это явный признак того, что продавец совершает какие-то манипуляции с весами.

    Когда продавец называет общую стоимость покупок, сделайте удивленное лицо и просите пересчитать еще раз.

    Практика показывает, что практически в каждом втором случае пересчитанная сумма оказывается меньшей.
    Если вы часто закупаетесь на рынках, настоятельно рекомендуем покупать у постоянных продавцов, в честности которых вы не сомневаетесь.

    Обвесили в магазине? как этого избежать?

    Дело в том, что могут продаваться, к примеру, те же яблоки, но разных сортов, какие-то из них могут быть похожи, но стоимость у них разная.

    И вы рискуете купить более дешевый по цене сорт, хотя заплатите как за более дорогой.

    Обратите внимание на то, как расположены весы и что они показывают. Например, если весы стоят неровно, то это уже может говорить о том, что вас при взвешивании продуктов обманут. Или если на табло весов перед взвешиванием стоят не нули, а другие цифры. Проверить, обвесили вас или нет, можно на контрольных весах.

    Если они докажут факт обвеса, то жалуйтесь администратору рынка.

    Он должен разобраться во всем. Если же администратор рынка не захочет принимать ваши жалобы, то обратитесь в Роспотребнадзор по месту жительства. Вам нужно будет написать заявление.

    Что делать если обвесили на рынке

    Примерно вдвое реже, чем на рынках, обвешивают в торговых павильонах и небольших магазинчиках.

    Гораздо реже покупателей обманывают в универсамах и гипермаркетах с электронными системами учета, однако и там нарушения встречаются, поэтому терять бдительности не стоит.

    Как обвешивают в магазинах и на рынках? Чтобы не быть обманутым, надо знать, какие хитрости и уловки используют в своей работе торговцы.

    Что делать если вас обвесили на рынке

    • Что делать, если обвешивают в магазине
    • Где обвешивают чаще всего?
    • Как защититься?
    • Куда обращаться?

    Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей. Что делать, если обвесили в магазине, и как доказать нарушение своих прав? В представленном материале можно узнать алгоритм действий покупателя, столкнувшимся с обвешиванием в торговой точке.

    Источник: https://nakipelo.by/obvesili-na-rynke-kuda-zhalovatsja/

    Гомель если на рынке обвесили куда обратиться – Адвокат

    Гомель если на рынке обвесили куда обратиться

    В процессе взвешивания продавец незаметно тянет за нее, увеличивая показания прибора. Некоторые торговцы просто незаметно придерживают чашу пальцем;

    • Иногда продавцы недовешивают в открытую, рассчитывая на невнимательность покупателя. Нередко, взвешивая на чаше весов штучный товар (например, помидоры), продавец складывает в пакет не все, что было на весах.

    Следует отметить, что зачастую продавцы обвешивают покупателей без злого умысла, а из-за неисправности весов. А вот что касается пружинных весов (безмена), то их использование на рынках — серьезное нарушение.

    Если вы думаете, что электронные весы спасают от обвеса, то глубоко заблуждаетесь.

    Чтобы обмануть невнимательного покупателя не нужно перенастраивать электронику, достаточно использовать тот же фокус с оберточной бумагой, а еще проще пробить в чеке цифры, которые будут немного отличаться от показателя весов.

    Будьте готовы ко всему, но знайте, что в данном случае закон на вашей стороне. Важно Они стоят на специальном столе, каждый желающий может ими воспользоваться в случае необходимости.

    В большинстве случаев проблема тут же отпадает. Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах.

    Туляки, если вас обвесили в магазине? жалуйтесь и нарушителей накажут!*

    Рассмотрим наиболее распространенные и типичные случаи обвешивания на рынке или в магазине:

    • настройка весов таким образом, чтобы к любому товару дополнительно прибавлялись лишние граммы веса;
    • снятие товара с чаши до того, когда был зафиксирован истинный вес;
    • использование при взвешивании упаковки без вычитания ее веса;
    • одновременное взвешивание на одних весах группы товаров с различными ценовыми характеристиками;
    • умышленное отвлечение покупателя от показателя весов.

    Обратите внимание! Наличие у продавца электронных весов, прошедших поверку контрольных органов, уменьшает вероятность обвешивания, однако не полностью устраняет риск нарушений прав покупателя. Электронные весы могут перепрограммироваться, а при взвешивании могут применяться иные варианты обмана потребителя.

    Если обвесили на рынке что делать

    Ответственность за него предусматривается статьей 14.7 и 14.15 КоАП РФ. На начальном этапе следует позаботиться об адвокате, он точно знает, какие документы нужно предоставить в суд, чтобы иск был удовлетворен.

    Здесь главная задача — доказать наличие умысла продавца обмануть покупателя, и Роспотребнадзор здесь помочь не в силах. Только мировым судом в гражданско-правовом порядке может быть вынесено решение о том, чтобы взыскать с продавца сумму, на которую он обманул, или применить наказание в виде штрафа.

    Обвесили в магазине

    Куда обращаться, если Вас обвешивают? Во всех продовольственных магазинах и на рынках обязательно присутствуют контрольные весы. Если вам кажется, что продавец обманывает, для начала вежливо попросите его перевесить покупку. В большинстве случаев проблема тут же отпадает.

    Если продавец отказывается признавать свою неправоту, взвесьте товар на контрольных весах. В случае подтверждения факта обвеса пригласите представителя администрации, объясните ситуацию и обязательно оставьте запись в жалобной книге.

    Не стесняйтесь пользоваться своими правами, а в случае их нарушения смело обращайтесь в Управление Роспотребнадзора. Адреса приемных можно найти на официальном сайте ведомства — http://rospotrebnadzor.ru/.


    Ваша жалоба послужит поводом для внеплановой проверки в отношении нерадивых торговцев и нарушения будут пресечены.

    Гомель если на рынке обвесили куда обратиться

    Гомель если на рынке обвесили куда обратиться

    Как обвешивают и как с этим бороться? 2. Вы покупаете слишком много товаров на вес в одном месте. Чем больше вы берете “того, того и вот того…”, тем проще вас обмануть, потому как в уме вы все равно не перепроверите подсчеты продавца.

    А он, соответственно, с радостью этим воспользуется. Поэтому старайтесь не брать много весовых товаров в одном месте – этим вы даете отличный повод себя обвесить. 3. Большая очередь, все спешат, суетятся, продавец обслуживает очень быстро.

    Казалось бы быстро – это хорошо, однако, в спешке гораздо проще обвешивать, чем в спокойной обстановке, поэтому не теряйте бдительность.

    Обвесили? Жалуйтесь!

    Обвес покупателей как в магазине, так и на рынке является грубейшим нарушением законодательства.

    Это можно сделать и в электронном виде на сайте 24.rospotrebnadzor.ru, и на личном приёме.

    Подробно о том, как пожаловаться на продавцов и администрацию рынка, расскажут на “горячей линии” Управления Федеральной службы по надзору

    Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий

    Обман и хамство в отношении покупателей – довольно распространенное явление. Однако с этим можно и нужно бороться.

    В этой статье мы разберемся, куда писать жалобу на магазин и в каких случаях это можно делать.

    Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы.

    В первом случае порядок действий следующий: Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции.

    Обвес, просрочка, обсчет

    . Пять незаконных уловок продавцов Какие законы ошибочно и сознательно нарушают продавцы и куда жаловаться на недобросовестных торговцев, вместе с юристами разбирался АиФ.ru.

    Обсчитать и обвесить Закон, разумеется, запрещает обвешивать или обсчитывать потребителей и предполагает штрафы за эти преступные деяния: 3-5 тысяч рублей для физических лиц, 10-30 тысяч рублей для должностных лиц и 20-50 тысяч рублей для юридических.

    «Для обращения необходимо написать соответствующее заявление, подробно изложив обстоятельства дела с приложением доказательств, фиксирующих наличие правонарушений. Доказательствами могут быть сделанные потребителем фотографии или материалы видеосъемки.

    Кроме того, в делах о защите прав потребителей закон позволяет ссылаться на свидетельские показания.

    Покупала вчера на рынке овощи и фрукты к новогоднему столу. Пришла домой, всё взвесила и оказалось, что меня обвесили на полкило мандаринов, полкило картошки, ну и незначительно недовесили виноград и огурцы.

    Куда жаловаться по защите прав потребителя, если меня обвешивают?

    И есть ли смысл, ведь я уже всё дома взвесила, где доказательства, что меня продавец обвесил именно на рынке? 30 Декабря 2011, 10:07 Анна, г.

    Новосибирск Спасибо вам за оперативные ответы. Не думала, что получу их так быстро.

    Очень приятно. А будут ли со мной из-за такой мелочи разговаривать в Роспотребнадзоре, а тем более в ОБЭПе? У них небось таких как я сотни и тысячи, я им не интересна с моей картошкой.

    Что-то сомневаюсь я, что меня сразу же не прогонят. А участковый чем поможет? Есть ли вообще смысл бороться с нечестными продавцами или это пустая трата времени?

    Ответы юристов (4) 1.

    страницу

    — Департамент потребительског о рынка и сферы услуг, руководитель Дмитрий Терентьев, тел. (056) 373-82-01, адрес ул. Чичерина, 20.

    К слову, у Дмитрия есть страничка в Фейсбуке: https:// www..com /terentiev.od; 1.

    Вы даете зарабатывать не только «простым людям», вышедшим на улицу, но и чиновникам и правоохранителя м, которые на все это просто закрывают глаза за определенный откат.

    2. Как правило, такие люди никаким образом не оформлены и выходя на «промысел», паспорт с собой не берут. 3. Справок о качестве непродовольстве нной группы товаров, а также каких-либо лабораторных исследований (хотя бы формальных) мяса, молочки, овощей у них тоже нет. 4. Чеки, квитанции, или иные подтверждающие документы купленного вами товара не выдаются.

    Источник: http://yurnd.ru/gomel-esli-na-rynke-obvesili-kuda-obratitsja-18667/

    Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине

    Гомель если на рынке обвесили куда обратиться

    Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей. Что делать, если обвесили в магазине, и как доказать нарушение своих прав?

    В представленном материале можно узнать алгоритм действий покупателя, столкнувшимся с обвешиванием в торговой точке.

    • Все случаи уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Каждый покупатель имеет право приобрести ровно такое количество товара, который он оплатил. В случае с обвешиванием происходит нарушение этого правила – оплата происходит за существенно меньшее количество продуктов, чем было установлено по показателям весов.

    Даже незначительное изменение результата взвешивания влечет существенную прибыль для продавца, ведь за время работы торговой точки через магазин проходят сотни и тысячи покупателей. Соответственно, систематический обман при взвешивании товара повлечет и значительные необоснованные траты для покупателя.

    Куда обратиться, если обвесили в магазине? Существует несколько законных способов добиться восстановления нарушенных прав:

    • обратиться непосредственно к продавцу или представителю торговой точки для повторного взвешивания товара, в том числе на контрольных весах магазина или рынка;
    • предъявить претензию о возврате денежных средств за покупку уполномоченному представителю магазина, либо об отпуске товара надлежащего веса;
    • зафиксировать факт нарушения и обратиться с жалобой в службу Роспотребнадзора;
    • предпринять процедуру привлечения продавца к ответственности по Закону о защите прав потребителя.

    Обратите внимание! Возможность привлечь продавца к ответственности будет напрямую зависеть от того, каким образом выявлен факт обвешивания. Если нарушение установлено непосредственно в магазине, сложностей в восстановлении нарушенного права, как правило, не возникает.

    Процедура привлечения к ответственности будет существенно сложнее, чем факт обвешивания, который установлен только дома. В этом случае необходимо сохранить чек о покупке и товарную упаковку.

    Где обвешивают чаще всего?

    Обвешивание может происходить практически в любой точке, торгующей продуктами питания на развес – магазины, продовольственные рынки, уличные торговые точки и т.д. При этом от обвешивания может не спасти даже полный контроль за действиями продавца.

    Рассмотрим наиболее распространенные и типичные случаи обвешивания на рынке или в магазине:

    • настройка весов таким образом, чтобы к любому товару дополнительно прибавлялись лишние граммы веса;
    • снятие товара с чаши до того, когда был зафиксирован истинный вес;
    • использование при взвешивании упаковки без вычитания ее веса;
    • одновременное взвешивание на одних весах группы товаров с различными ценовыми характеристиками;
    • умышленное отвлечение покупателя от показателя весов.

    Обратите внимание! Наличие у продавца электронных весов, прошедших поверку контрольных органов, уменьшает вероятность обвешивания, однако не полностью устраняет риск нарушений прав покупателя. Электронные весы могут перепрограммироваться, а при взвешивании могут применяться иные варианты обмана потребителя.

    Куда жаловаться, если обвесили в магазине? Прежде всего, каждому покупателю нужно соблюдать элементарный алгоритм действий, направленных на защиту своих прав при покупке товаров на развес.

    Как защититься?

    Большинство проблем с обвешиванием можно решить еще в момент отпуска и взвешивания товара. Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя:

    • внимательно проследить за взвешиванием товара покупателей, стоящих ближе в очереди – со стороны выявить возможный обман намного легче;
    • любую весовую покупку проверить на контрольных весах, которые обязаны быть в каждой торговой точке;
    • на момент начала взвешивания стрелка весов или числовой идентификатор на табло должны соответствовать нулевой отметке;
    • попросить продавца повторно взвесить товар – нередко при повторном взвешивании весами будет зафиксировано совершенно иное значение.

    Стандартные меры предосторожности и обычная внимательность позволят избежать обвешивания и траты времени на обжалование действий продавца. Если факт обвешивания налицо, а представители торговой точки отказываются признавать нарушение, покупатель имеет право обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав. Рассмотрим все варианты, куда можно обратиться, если обвесили в магазине.

    Куда обращаться?

    Куда жаловаться, если обвешивают в магазине, а обращение к продавцу не дало результата? Прежде всего, нужно оформить претензию в произвольной форме и отдать ее под роспись уполномоченному представителю магазина. Если заявление отказываются принимать, можно получить информацию о продавце с информационного стенда и направить претензию по почте.

    Куда жаловаться, если в магазине обвешивают? Рассмотрение жалоб потребителей входит в компетенцию органов Роспотребнадзора. Для получения помощи в защите нарушенных прав нужно выполнить следующие действия:

    • подготовить жалобу на действия продавца и направить ее в местный отдел Роспотребнадзора;
    • представить в указанную службу доказательства обвешивания (кассовый чек, упаковку товара и т.д.), а также претензию, оформленную на имя продавца.

    По итогам проверки торговая точка будет обязана не только вернуть деньги за покупку, но и выплатить существенный штраф в пользу покупателя и в доход бюджета.

    Если владельцы магазина не реагируют на предписание Роспотребнадзора, необходимо обратиться с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя.

    На практике, если проверкой Роспотребнадзора установлен факт нарушения, суд в полном объеме удовлетворяет заявленные требования.

    Если вы пострадали от действий недобросовестного продавца и вас обвесили в магазине, советуем воспользоваться услугами наших юристов. Мы не только проконсультируем по возможным вариантам привлечения продавца к ответственности, но и оформим все необходимые документы.

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

    Источник: https://opravdaem.ru/fraudulent/chto-delat-i-kuda-zhalovatsya-esli-obveshivayut-v-/

    Гражданский адвокат
    Добавить комментарий