Судебное решение Компания-покупатель получила от поставщика счет на оплату товара, в соответствии с которым продавец обязался поставить покупателю два контейнера.
Покупатель товар оплатил, в качестве назначения платежа указав «Оплата по счету от 11.03.2013 № 22 за контейнер».
Спустя пять месяцев продавец выставил покупателю счет за хранение товара, а в ответ на претензию покупателя о возврате уплаченных денежных средств предложил вывезти товар со склада, а также оплатить расходы на его хранение.
По просьбе покупателя поставщик направил ему повторно проект договора купли-продажи, однако доказательств его направления в первый раз не представил, сославшись на то, что счет также содержит все существенные условия договора купли-продажи и является самостоятельной офертой. В связи с тем что поставщик деньги не возвратил, покупатель обратился в суд с требованием признать договор купли-продажи незаключенным (недействительным) и взыскать с продавца неосновательное обогащение в размере полученной оплаты.
Суды пришли к выводу, что между сторонами заключен договор купли-продажи (п. 2 ст. 432 ГК РФ), счет на оплату является офертой, а оплата по счету — акцептом.
Срок передачи товара по общему правилу определяется договором, но если он не определен, то товар должен быть передан в разумный срок или семидневный срок после предъявления требования покупателем.
Непередача продавцом покупателю товара в срок свидетельствует о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства, вытекающего из договора купли-продажи, и влечет применение соответствующих последствий.
Поскольку продавец не представил каких-либо доказательств намерения исполнить встречное обязательство по передаче товара истцу в период с момента получения оплаты до момента требования о возврате денег, то суды признали, что он не исполнил обязательство. С продавца взыскали сумму основного долга, проценты за пользование чужими денежными средствами.
Содержание
- 0.1 Как без Договора вернуть деньги?
- 0.2 Поставка товара по счету (без договора)
- 0.3 Оплата по счету без договора
- 0.4 Возврат денег с ООО
- 0.5 Договора нет, товара нет, оплата произведена по счету
- 0.6 Как вернуть деньги, если оплачен счет, но не заключен договор на поставку изделия?
- 0.7 Как вернуть деньги по оплаченному счету
- 0.8 Как вернуть деньги за услугу: законные основания, порядок действий
- 1 Некачественная услуга без договора
- 1.1 Как защитить свои права, если вам оказана некачественная услуга
- 1.2 Оказание услуг без договора — последствия
- 1.3 Как вернуть деньги за услугу?
- 1.4 Если договора нет и факт оказания услуг не подтвержден, оплачивать их не нужно
- 1.5 Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
- 1.6 Можно ли подать в суд иск об оказании некачественной услуги без договора?
- 1.7 Если услуга оказана некачественно без договора
- 1.8 Как вернуть деньги за некачественную услугу?
- 2 Можно ли взыскать долг без договора?
- 3 Как взыскать задолженность без договора: претензия, иск + полезные советы и рекомендации
- 3.1 Как взыскать долг без договора
- 3.2 Как известно, скупой платит дважды
- 3.3 Можно ли вернуть долг по акту сверки
- 3.4 Если нет договора, на что сделать акцент
- 3.5 Если есть первичная документация
- 3.6 Если есть накладные, можно ли вернуть долг
- 3.7 Какие действия предпринять для возврата задолженности
- 3.8 Претензия по оплате без договора
- 4 Как вернуть деньги за услугу: законные основания, порядок действий
- 5 Услуга не предоставлена как вернуть деньги
- 5.1 Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата
- 5.2 Как вернуть деньги за неоказанные услуги?
- 5.3 Возврат денег за не оказанную услугу
- 5.4 Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу?
- 5.5 Услуга не была оказана как вернуть деньги статья
- 5.6 Как вернуть деньги за еще неоказанную услугу?
- 5.7 Как вернуть деньги за неоказанную услугу если нет договора
- 5.8 Возврат денег за неоказанную услугу
Как без Договора вернуть деньги?
Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (ст.
310 ГК РФ) 16 Октября 2013, 14:00 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0
- эксперт
- Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
Иск о взыскании неосновательного обогащения в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Если иск до 300 тысяч рублей, то будет рассматриваться в упрощенном порядке без вызова сторон в суд.
К иску прилагаете — документы, подтверждающие оплату и расходы — договор (если имеется) — квитанцию почты о направлении копии искового — квитанцию об уплате госпошлины.Подать иск можно лично или курьером в канцелярию, в почтовый ящик
Поставка товара по счету (без договора)
Но суды не сформировали мнение о том, возможно ли понудить покупателя принять товар на основании данной статьи или нет.
То есть в Вашем случае право на отказ под вопросом, а не абсолютно. Нижеприведенные материалы детально раскрывает проблему отказа от договора купли-продажи.
Возвращаются денежные средства только стороне договорных отношений, даже если оплата была произведена третьим лицом ( ГК РФ). Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».
«1. Между сторонами отсутствует договор поставки Договор поставки нужно заключить в виде единого документа, подписанного сторонами, либо и иными документами. принятие покупателем товара.
Оплата по счету без договора
ГК, где проговаривается, что по общим правилам сделки обязаны заключаться в письменном формате, иначе их можно признать недействительными.
Уплата
Возврат денег с ООО
между мной и ответчиком возникли следующие правоотношения _________ (подробно опишите, какие правоотношения возникли, какие договоренности были достигнуты, какие сроки исполнения обязательств были оговорены). Ответчик должен выплатить мне денежные средства в размере _________ руб., поскольку _________ (указать, как определена денежная сумма, из каких частей она состоит, какие расчеты производились истцом).
Я пытался получить причитающуюся мне сумму, однако ответчик уклоняется от выплаты денег, обосновывая свою позицию _________ (привести доводы ответчика).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 125, 171 АПК РФ, Прошу: Взыскать с _________ ( ответчика) денежные средства в размере ____ руб.
Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле): Квитанция по отправке копии искового заявления ответчику Документ, подтверждающий оплату государственной
Договора нет, товара нет, оплата произведена по счету
Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» 57.
Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта при условии, что акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока, а при отсутствии в оферте срока для акцепта — до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами.
Если срок для акцепта не определен ни самой офертой, ни законом или иными правовыми актами, договор считается заключенным при условии, что акцепт получен в течение нормально необходимого для этого времени (пункт 1 статьи 433, статья 440, пункт 1 статьи 441).
58.
При разрешении преддоговорных споров, а также споров, связанных с исполнением обязательств, необходимо иметь в виду, что акцептом, наряду с ответом о полном и безоговорочном принятии условий оферты, признается совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором (пункт 3 статьи 438).
Следует учитывать, что для признания соответствующих действий адресата оферты акцептом Кодекс не требует выполнения условий оферты в полном объеме. В этих целях для квалификации указанных действий в качестве акцепта достаточно, чтобы лицо, получившее оферту (в том числе проект договора), приступило к ее исполнению на условиях, указанных в оферте и в установленный для ее акцепта срок.
Как вернуть деньги, если оплачен счет, но не заключен договор на поставку изделия?
Если был счет и вы его оплатили.
Это значит, что между вами был заключен разовый договор купли-продажи.
Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий (ст.
493 ГК РФ).Согласно п.1 ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар,
Как вернуть деньги по оплаченному счету
Забрали только половину продукции.
качество продукции нам не понравилось но мы ее сработали все же (промучилась со стрейч пленкой которую забрали целый месяц, пока было на улице тепло она кое-как клеялась, но наступили холода и она стала еще хуже клеятся поэтому такое качество нас теперь не устраивает и забирать вторую половину такой продукции мы не хотим). Поставщик говорит что они качество никак изменять не будут и не могут, остальных покупателей оно вполне устраивает.
Деньги по оплаченному счету возвращать не хотят.
Аннулирование несовершённого платежа Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.
Для этого необходимо составить заявление:
Как вернуть деньги за услугу: законные основания, порядок действий
Как правило, устное соглашение практикуется среди близких родственников или друзей, которые уверены в честности знакомого человека.В современной практике частыми бывают ситуации, в которых со стороны заказчика условия договора были выполнены, а вот исполнитель либо не оказал услугу вовсе, либо выполнил заказ некачественно, а то и вовсе испортил доверенный объект.
Главным и актуальным становится следующий вопрос – как вернуть затраченные средства.
Существуют определенные правила возврата денег за услуги, придерживаясь которых можно компенсировать убытки. В большинстве случаев решение вопроса опирается на условия договора, заключенного ранее, а именно – порядок оплаты, выполнения и способы решения конфликтных вопросов.
Чем больше деталей и нюансов будет указанно в подписанном соглашении, тем легче и проще будет вернуть вложенные средства.
Источник: https://advokatssr.ru/vozvrat-deneg-po-schetu-bez-dogovora-12148/
Некачественная услуга без договора
Это касается споров, в которых заказчик оспаривает само заключение договора с исполнителем. Для подтверждения наличия между сторонами фактических отношений нужно использовать другие доказательства, чем для подтверждения того, что услуги были фактически оказаны.
Пример формулировки пункта об отсутствии претензий к качеству со стороны заказчика в акте об оказании услуг название документа (акт об оказании услуг, также возможны наименования акт сдачи-приемки, акт приемки-передачи услуг и т.
Как защитить свои права, если вам оказана некачественная услуга
А теперь обратимся к закону и узнаем наказание для исполнителя за просрочку заказа.
По 28 статье закона о ЗПП если услуга не оказана вовремя, имеете право по выбору:
- договориться о новом сроке;
- нанять других исполнителей, а с прежних требовать возместить расходы (нанимайте так же по договору, это будет доказательством того, что вы оказались в убытке);
- отказаться от работ.
Если вы не отказались от услуги, можно требовать неустойку в размере 3% от стоимости работ:
- за каждый час, если услуга почасовая;
- за каждый день, если срок обозначен в днях.
Конечно, вы не имеете права штрафовать исполнителя, если он просрочил сдачу работы не по своей вине, а по вине стихии или по вашей.
Некачественная услуга. Как требовать неустойку: Здесь работает 29-я статья закона о ЗПП.
Оказание услуг без договора — последствия
Например, в рамках выполнения условий могло произойти следующее:
- Были отгружены товары.
- Состоялось предоставление услуг.
- Были в полной мере выполнены все предполагаемые работы.
- Произведена оплата соответствующей суммы.
Какие-либо иные требования могут быть предусмотрены законом, правовыми актами либо указаны в оферте.
Возможно ли оказание услуг без заключения договора? Разберемся. Что влечет за собой фактическое оказание услуг без договора?
Но необходимо иметь доказательства их оказания.
Как вернуть деньги за услугу?
Отличительные особенности между этими понятиями играют огромную роль, ведь если аванс потребитель может вернуть, то задаток не подлежит оспариванию и остается у исполнителя.
Что же касается покупателя, то в 32 статье Закона о защите прав потребителей сказано, что заказчик вправе отказаться от услуги, но при этом он обязан возместить все затраченные средства на подготовку и выполнение договора.
При расторжении договора из-за некачественного оказания услуг, заказчик имеет законное право получить не только аванс, но и неустойку за причиненные убытки или дискомфорт.
Правильно составленный договор поможет не только с легкостью доказать некачественное оказание услуг, но и вернуть все вложенные финансы без лишних затрат.
Если договора нет и факт оказания услуг не подтвержден, оплачивать их не нужно
задолженности, обратилось в суд с настоящим иском.
Суд первой инстанции отказал Обществу в удовлетворении заявленных требований в связи с отсутствием доказательств оказания услуг в спорный период. Суд апелляционной инстанции оставил решение суда первой инстанции без изменения. Изучив материалы дела, суд кассационной инстанции не находит оснований для удовлетворения жалобы в силу следующего.
В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Однако отсутствие договора при доказанности исполнителем факта оказания услуг заказчику не освобождает последнего от обязанности своевременно оплатить оказанные услуги.
В соответствии с частью 1 статьи 9 Арбитражного процессуального кодекса
Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
27 закона № 2300-I. Это дата начала и конца работы или период работы. При нарушении сроков ст. 28 закона № 2300-I предусмотрено несколько вариантов разрешения спора:
- исполнитель делает скидку на свои услуги;
- исполнителю дается второй шанс (новый срок);
- исполнитель оплачивает работу, выполненную другими лицами или самим заказчиком;
- заказчик расторгает договор.
Претензия, содержащая 1 из перечисленных вариантов, предъявляется заказчиком в письменном виде.
Определение сроков важно для правильного исчисления неустойки, предусмотренной п.
5 ст. 28 закона № 2300-I. В соответствии с п. 5 ст. 28 закона № 2300-I неустойка за нарушение сроков рассчитывается следующим образом:
- вычисляется полный размер неустойки путем умножения неустойки за 1 день на число дней просрочки.
- вычисляется размер пени за 1 день, для чего стоимость услуги умножается на 3%;
Можно ли подать в суд иск об оказании некачественной услуги без договора?
Но отсутствие письменного договора в вашей ситуация — это серьезное препятствие для защиты своего права на получение качественной услуги или же возврата средств за нее. Формально вы заключили устный договор и никаких препятствий для признания его действительным не имеется и он имеет юридическую силу.
ГК РФ Статья 159. Устные сделки Однако же, согласно статье 162 ГК РФ, вы лишены права ссылаться на свидетельские показания в случае того же судебного разбирательства.
ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки Повторюсь, что без прямого письменного доказательства оказания услуги и наличия договорных отношении, вам будет очень сложно добиться справедливости. по факту невыдачи квитанции обращаться в регистрирующий ИП орган, т.е.
Если услуга оказана некачественно без договора
Составление этого документа идет по схеме:
- Суть событий:
- Данные потребителя (ФИО, место проживания, телефон);
- Данные исполнителя;
— Когда и куда обратились за услугой; — Какой вид заказывали; — Что получили в результате; — Подробное описание недочетов, доводы, почему услуга — некачественная. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей у клиента имеется право требовать возмещения ущерба от некачественной услуги, и даже компенсировать оплаченные деньги.
Для этого составьте грамотно претензию. Как правильно написать претензионное письмо на выполнение услуг ненадлежащим образом?
Письменная претензия на некачественное выполнение услуг не имеет специальной формы в соответствии с законодательством РФ и различными государственными стандартами.
Согласно ст.
Как вернуть деньги за некачественную услугу?
на выполнение работ или оказание услуг.
Но вам так же необходимо понимать в каком случае эту претензию нужно подать иначе в пустую потратите время и проделаете бесполезную работу.
Источник: https://credit-helper.ru/nekachestvennaja-usluga-bez-dogovora-25741/
Можно ли взыскать долг без договора?
Взыскать долг с юридического лица, если нет договора, можно в случае наличия других доказательств сделки.
Сразу же следует отметить, что процедура истребования задолженности в случае отсутствия соответствующих оснований займет достаточно много времени и потребует приложения немалых усилий.
Однако отчаиваться все же не стоит, поскольку в большинстве случаев игра стоит свеч, особенно если речь идет о крупной сумме.
В статье представлена детальная информация о том, как взыскать задолженность с контрагента, имеющего статус юридического лица, без договора. Ознакомившись с материалом, вы получите сведения относительно порядка реализации процедуры, его особенностей. Помимо этого, в статье содержатся полезные советы и рекомендации, которыми можно воспользоваться для достижения цели.
Можно ли взыскать долг без договора оказания услуг?
Правоотношения между юридическими, а также физическими лицами регулируются соответствующими нормативно-правовыми актами. Согласно законодательству любая сделка, заключенная между участниками договоренностей, должна иметь письменное выражение, то есть документально подтверждаться.
Для чего это нужно? Наличие договора гарантирует сторонам надлежащее выполнение обязательств, возложенных на каждого участника соглашения. В случае неисполнения условий контракта, участник правоотношений, права которого нарушены, может потребовать выполнения обязательств в судебном порядке.
Возможность любого гражданина обратиться в суд для защиты своих прав гарантирована Конституцией РФ, а также другими актами правотворчества.
Что же делать, когда договора, подтверждающего наличие определенных договоренностей между сторонами сделки, нет? Можно ли истребовать долг с участника правоотношений, наделенного статусом юрлица, при таких обстоятельствах и как это сделать. Давайте разбираться.
Во-первых, следует отметить, что истребование задолженности, если контрагент не желает добровольно выполнить свои обязательства, происходит исключительно в судебном порядке.
Попытки взыскать долг путем психологического или более того физического давления могут быть расценены правоохранительными органами, как вымогательство, поэтому решать данную проблему рекомендуется в рамках правовой сферы. Это и законно, и более действенно.
Итак, поскольку вопрос истребования долга решается в судебном порядке, истцу необходимо следовать процессуальным нормам и соблюдать установленные процессуальными нормативно-правовыми актами требованиям. Так, рассмотрение дела судом предполагает изучение доказательственной базы.
Так как договора у истца нет, ему следует подготовить и предоставить судье другие материалы, имеющие отношение к делу и доказывающие факт исполнения обязательств одной стороной (истцом) и неисполнение их другой стороной (ответчиком).
Если такие документы существуют, суд обязан принять исковое заявление и назначить дату заседания.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!
- Москва и область: +7-499-938-54-25
- Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
Доказательственная база
В качестве доказательств, которые могут сыграть немаловажную роль в решении вопроса задолженности, используют:
- товарные, транспортные и товаро-транспортные накладные;
- акты сверки;
- документы взаиморасчетов;
- соответствующие первичные материалы.
Любой из представленных документов можно использовать для подтверждения факта выполнения услуг или предоставления товара. При этом, чем больше документов вы сможете собрать, тем больше шансов на удовлетворительное решение.
Как вернуть долг: рекомендации специалистов
После того как необходимые материалы собраны, а заявление, содержащее четкие исковые требования, составлено, можно смело обращаться в арбитражный суд.
Обратите внимание на требования к составлению иска. Он должен быть оформлен в соответствии с процессуальными нормами, поэтому для подготовки заявления лучше обратиться к специалисту.
Это сэкономит ваше время и избавит от ненужных сложностей.
Если вы все же приняли решение составить иск самостоятельно, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- образец искового заявления можно легко найти в интернете или скачать ниже в данной статье. Во время выбора подходящего иска обращайте внимание на обстоятельства, изложенные в документе и исковые требования. Если ваша ситуация несколько отличается, потребуется внести соответствующие коррективы (наши дежурные юристы онлайн помогут вам в этом);
- подготовить иск вы можете, изучив данный вопрос самостоятельно и проанализировав нормы законов, которые нарушены. Для этого вам понадобиться проштудировать кучу нормативных актов, кодексов, положений и постановлений. При этом не стоит забывать о том, что для трактовки большинства правовых норм требуется наличие юридических знаний. Это не говоря уже об опыте, которого у вас может не быть;
- посоветоваться со знакомыми, которые попадали в аналогичные ситуации. Этот способ не очень эффективен, поскольку судебные решения по схожим делам могут отличаться, хотя бы даже потому, что они рассматриваются разными судьями.
Скачать исковое заявление о взыскании долга без договора (образец)
Источник: https://urlaw03.ru/dolgi/article/mozhno-li-vzyskat-dolg-bez-dogovora
Как взыскать задолженность без договора: претензия, иск + полезные советы и рекомендации
Осведомлен – значит, вооружен или как взыскать долг с контрагента без договора? Существует множество разнообразных законов.
Незнание и нарушение их, влекут необратимые последствия и в большинстве случаев, этих неприятных моментов можно избежать.
Если сторонами нарушено негласное правило и письменный договор не был составлен перед началом сотрудничества, как получить свои деньги? Давайте рассмотрим несколько вариантов, когда решить проблему можно без особых потерь.
Не знаете, можно ли взыскать задолженность с контрагента без договора? Есть опасность того, что долг остается неоплаченным, лишь в случае отсутствия каких-либо доказательств у истца.
Вернуть долг при отсутствии реального договора, написанного и заверенного, затруднительно. Но если есть хоть какие-то из перечисленных ниже доказательств, подтверждающие сотрудничество?
Суд не вправе отказать в принятии и удовлетворении искового заявления. Данная статья поможет даже самому несведущему в законах, обрести уверенность в победе над несправедливостью.
На примере нескольких вариантов доказательств, с которыми смело можно отправляться в суд и до победного, отстаивать правду, мы расскажем, как это сделать правильно.
Так уж устроен наш мир, что всему нужно подтверждение, а иначе будет хаос, выраженный в незаконном обогащении недобросовестными контрагентами.
Здесь необходимо изучить весь объем имеющихся документов. Далее, принять оптимальное решение и приступить к процедуре возврата долга.
Безусловно многие вопросы может решить один правильный ответ.
Как взыскать долг без договора
Вопрос неоднозначный и требующий самого серьезного подхода.
Подавляющее большинство людей как раз и останавливаются на этом, первом этапе и пускают на самотек все дело. Итог, как правило, плачевный, долг не выплачен, ущерб очевиден.
Если нет договора, что делать? Появление негативных моментов в бизнесе исходит как раз из незнания закона и лучшее, что нужно и можно предпринять, внимательно изучить информацию и взять её на вооружение.
Обратите внимание на немаловажную деталь. В некоторых случаях бывает так, что «закон как дышло, куда повернул, так и вышло» поэтому все нюансы требуют проработки.
В первую очередь определите, какой из перечня документов имеется в наличии и будет доказательством по делу?
Список:
- Акт сверки.
- Товарные накладные.
- Первичные документы.
- Документы взаимных расчетов.
Каждый документ будет иметь в арбитраже важную составляющую для доказательной базы и непременно дополнит чашу весов для справедливого и законного решения суда.
Сверили все что имеете в арсенале и даже более, переходите ко второму этапу решения проблемы. Правильно составленное исковое заявление в арбитражный суд, уже половина успеха.
Как известно, скупой платит дважды
Взять на себя ответственность за составление искового заявления, может не каждый.
Для такого случая изберите для себя оптимальный из предложенных вариантов:
- использовать образец иска;
- проштудировав кучу кодексов, составить что-то вразумительное в соответствии с теорией, изложенной в них;
- спросить у знакомых о подобной ситуации и на их опыте сделать прыжок в неизвестность, не всегда эффективно, случаи бывают разные;
- обратится к специалисту – арбитражному юристу, при этом сохранив время, силы и получив гарантию соответствия документа процессуальным требованиям.
Как поступить, безусловно, решать руководителю, но мысль рекомендаций ясна. Не зная броду, не суйся в воду.
Еще раз, посмотрите, подумайте и пусть как напоминание, будет неизменная мудрость веков: скупой платит дважды!
Независимо от того, какой из вариантов наиболее подходящий, давайте подойдем к конкретному решению проблемы, исходя из имеющихся у вас доказательств и нашего опыта.
Можно ли вернуть долг по акту сверки
Детальное изучение ситуации поможет в некоторой степени увидеть предварительное решение по делу.
Акт сверки по сути является тем документом, в котором фиксируется состояние взаиморасчетов на определенную дату. При подробном и правильном оформлении, этот документ легко станет одной из составляющих для доказательств о задолженности ответчика.
Но не всегда контрагент его подписывает, поэтому направляя претензию о возврате долга не забудьте, приложить и акт сверки. При этом указав, содержание почтового отправления в описи вложений.
Вместе с тем арбитражный суд скептически относится к таким доказательствам.
Таким образом, взыскание долга без договора по акту сверки взаимных расчетов доступно, но желательно иметь и иные документы, доказывающие наличие неисполненных обязательств.
Если нет договора, на что сделать акцент
Теперь немного лирики. Бывают очень сложные дела и на первый взгляд установить истину, не представляется возможным. Но это только поверхностное мнение.
На самом деле, сделать сказку былью используя даже не совсем корректные приёмы вполне реально. Однако, эта информация не подлежит всеобщему обозрению. Как говорится, все тонкости, при личной встрече.
Если есть первичная документация
Взыскание задолженности по первичным документам без договорастанет ярким примером возможности получить долг с контрагента.
Первичными документами являются любые, указывающие на взаимодействие с ответчиком.
К ним относятся:
- счет-фактура;
- товарно транспортные накладные;
- спецификации;
- выставленные счета;
- платежные поручения;
- выписка по банковскому счету.
Исполнение обязательств и финансовые движения помогут наглядно установить и подтвердить взаимоотношения сторон.
Если отсутствуют такие документы, проследите цепочку контрагентов. Свяжитесь по телефону с бухгалтером или ответственным лицом и попросите отправить сканы документов, а в идеале заверенные копии.
И вот уже есть доказательства.
Запомните! Долг можно вернуть только посредством обращения в арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения с должника.
Если есть накладные, можно ли вернуть долг
При взыскании задолженности по товарным накладным без договора, нужно учитывать их правильное заполнение и наличие подписей чтобы дело получило ход и завершилось положительным решением.
Накладные являются одним из главных документов, подтверждающих факт отношений между сторонами, каковыми могут быть только организации или индивидуальные предприниматели.
Накладные имеют несколько видов:
- Товарная накладная.
- Товарно-транспортная накладная.
- Транспортная накладная.
Правильно составленные накладные с точным указанием совершаемых действий и их наличие фактически свидетельствуют о существовании деловых взаимоотношений между сторонами, даже если договор был устным.
Они, безусловно, подтверждают хозяйственные операции, такие как поставку товара и перевозку.
Какие действия предпринять для возврата задолженности
С 2016 года, досудебный порядок урегулирования спора стал обязательным для хозяйствующих субъектов.
Таким образом, прежде чем обратится в арбитражный суд, необходимо отправить претензию с требованием вернуть возникший долг. Как подготовить претензию о взыскании задолженности без договора, читайте в этой статье.
Далее если требования остались без ответа и внимания со стороны должника, следует подготовить исковое заявление о взыскании задолженности без договора.
Оплатить госпошлину в соответствии, с суммой иска и направить его в арбитражный суд по месту нахождения должника.
Претензия по оплате без договора
Нередко в деловой практике взаимоотношения между сторонами строятся без подписания полноценного договора. К примеру, поставка товаров осуществляется на основании обмена письмами или же путем оформления накладных.
Вместе с тем, при такой схеме сотрудничества бывает сложнее взыскать возникшую задолженность. Например, почти всегда отсутствуют сроки совершения платежа. Поэтому предварительно необходимо отправить контрагенту требование об оплате товара.
Кроме того, если отсутствует соглашение, практически невозможно с нарушителя обязательств, взыскать штрафные санкции. Исключение составляют случаи, когда о неустойке упоминается в переписке или накладных.
Как бы там ни было, перед обращением в арбитражный суд направляется претензия. Ее обязательность предусмотрена законодательством. Ниже приводится пример претензии по поставке.
ООО «Вулкан»
Москва, ул. Пищевая, 4, строение 2, офис 18
ЧП «Эльдорадо»
Москва, Воскресенский въезд, 8, корпус 1, офис 46
Исходящий № 17-П от 03.12.2018 г.
Сумма претензии 153 200 рублей
Претензия об оплате поставленного товара
Источник: https://sud-isk.ru/vzyskanie-dolgov-zadolzhennosti/vzyskanie-zadolzhennosti-bez-dogovora.html
Как вернуть деньги за услугу: законные основания, порядок действий
Развитие коммерческой деятельности среди многих профессиональных и начинающих предпринимателей с каждым годом усиливается, поэтому возврат денег за услуги, не оправдавшие ожиданий или принесшие убыток потребителю, становится частым вопросом у рядового пользователя и покупателя. Какой алгоритм действий и как себя вести в неоднозначных ситуациях с возмещением стоимости за услуги.
Законное основание для возврата денег
Предоставление услуг – это взаимодействие двух субъектов, на обоюдно выгодных условиях, в результате которого одна сторона получает материальные средства, а вторая определенную натуральную помощь (прическу, отремонтированную технику и т. д.)
Договоренность между заказчиком и исполнителем может быть, как зафиксированной документально, так и устной.
Однако стоит помнить, что словесное соглашение не имеет никакого веса при судебном разбирательстве.
Единственно весомый аргумент, который поможет получить положительное решение судебного процесса – договор.
Важно! При отсутствии подписанного соглашения, единственным выходом является доверие исполнителю и надежда на то, что заказ будет выполнен. Как правило, устное соглашение практикуется среди близких родственников или друзей, которые уверены в честности знакомого человека.
В современной практике частыми бывают ситуации, в которых со стороны заказчика условия договора были выполнены, а вот исполнитель либо не оказал услугу вовсе, либо выполнил заказ некачественно, а то и вовсе испортил доверенный объект.
Главным и актуальным становится следующий вопрос – как вернуть затраченные средства. Существуют определенные правила возврата денег за услуги, придерживаясь которых можно компенсировать убытки.
Алгоритмы возврата средств в законодательстве
В большинстве случаев решение вопроса опирается на условия договора, заключенного ранее, а именно – порядок оплаты, выполнения и способы решения конфликтных вопросов.
Чем больше деталей и нюансов будет указанно в подписанном соглашении, тем легче и проще будет вернуть вложенные средства.
Также важно, какой именно статус имеет оплаченная сумма – аванс или задаток. Отличительные особенности между этими понятиями играют огромную роль, ведь если аванс потребитель может вернуть, то задаток не подлежит оспариванию и остается у исполнителя.
Внимание! Согласно правилам взаимодействия двух сторон через договор, прописанным в Гражданском Кодексе РФ, расторжение подписанного документа возможно только при согласии обеих сторон. Либо если одна из сторон не выполняет свои обязанности, указанные в документе.
Что же касается покупателя, то в 32 статье Закона о защите прав потребителей сказано, что заказчик вправе отказаться от услуги, но при этом он обязан возместить все затраченные средства на подготовку и выполнение договора.
Если после подписания договора исполнитель еще не приступил к выполнению своих обязанностей, то потребитель вправе получить все 100 % аванса обратно.
Если предоставляющая услуги сторона уже вложила деньги в работу и выполнила частично заказанный объект, то на основании чеков и зафиксированного результата работы она вправе требовать возмещение за понесенные убытки, а потому может вернуть только часть аванса.
При расторжении договора из-за некачественного оказания услуг, заказчик имеет законное право получить не только аванс, но и неустойку за причиненные убытки или дискомфорт.
Правильное составление договора – залог простого и быстрого возврата денег
Правильно составленный договор поможет не только с легкостью доказать некачественное оказание услуг, но и вернуть все вложенные финансы без лишних затрат.
Существует ряд важных деталей, указание которых поможет доказать несоответствие полученного результата с пожеланиями, ранее оговоренными с исполнителями.
На что же стоит обратить внимание во время составления договора:
- Качество. Согласно 3 пункту 4 статьи Закона «ОЗПП», если исполнитель во время заключения соглашения был проинформирован о целях, которые нужно достичь, совершив покупку или выполнив работу, то по завершению работы он должен предоставить соответствующий этим целям результат.
- Гарантия. Часто споры между обеими сторонами возникают именно на основе этого пункта договора. Согласно п.5 ст.5 Закона «ОЗПП» – продажа товара или услуги без предоставления на него/нее гарантии запрещена, потому, заказывая услугу, вы вправе требовать установление гарантийного срока.
- Безопасность. Помимо внешнего соответствия, услуга должна быт выполнена качественно. Основанием для этого является 2 пункт 7 статьи Закона «ОЗПП», в котором говорится, что в случае причинения вреда здоровью или имуществу заказчика, из-за некачественного выполнения работы, исполнитель обязан компенсировать убытки.
- Информация. Исполнитель прежде, чем подписать договор, обязан предоставить информацию о заказанной услуге и ее исполнении. В случае, если информация была ложной или неточной, то заказчик имеет право разорвать договор, основываясь на 1 пункте 12 статьи того же закона.
- Моральный ущерб. Стоит ценить свое спокойствие и помнить о том, что каждый потребитель и исполнитель имеют право получить компенсацию за моральный ущерб, причиненный во время сотрудничества. Согласно 15 статьи, размер выплаты определяет суд и назначенная сумма не взаимосвязана с материальным ущербом.
- Порядок совершения оплаты. Согласно 37 статье Закона «ОЗПП» потребитель имеет право оплатить услугу после ее полного выполнения. В случае если она не соответствует подписанному договору, он может не принять ее и отказаться от уплаты.
Правильно составленный договор – залог успешного получения заказа или возврата денег за оказанную услугу. Прежде, чем подписать соглашение, стоит проконсультироваться с юристом.
Как составить претензию на возврат денег за неоказанную услугу?
Первый шаг для получения денежных средств, заплаченных за услугу – составление претензии и предоставление ее исполнителю. После рассмотрения документа, компания может либо согласиться на возврат денег и расторжение договора, либо отказать.
Если будет принято второе решение, то следующий шаг для возврата средств – обращение в суд. Для этого нужно составить иск, придерживаясь определенных норм и правил, а после передать его в судебное учреждение для рассмотрения.
Правила составления заявления
- заявление должно быть составлено на основании ранее подписанного договора, в котором указаны все особенности сотрудничества между обеими сторонами. При оформлении заявления нужно указать причины расторжения соглашения, обоснованные пунктами из договора. Копия этого документа должна быть приложена к самому заявлению;
- во время оформления заявления нужно придерживаться определенной структуры: внесение данных о заказчике и исполнителе, указания причины разрыва договора и т. д. Важно помнить о том, что действительным будет только тот иск, который составлен самим заказчиком.
В случае если запрос на возврат средств за не оказанные услуги не имеет никакого законного основания, то исполнитель вправе требовать компенсацию за причиненные неудобства и может не вернуть уже внесенный аванс.
Обращение в банк с претензией
В большинстве случаев услуги оплачиваются безналичным способом, благодаря переводу средств на счет или карту исполнителя. А при возникновении недоразумений частой ошибкой со стороны покупателя является обращение за помощью в банк, с просьбой вернуть переведенные средства. Это напрасная трата времени, ведь банк не имеет права проводить данные операции без согласия получателя.
Внимание! Чтобы вернуть уже отправленные средства, нужно составить заявление на возврат денег за услуги, образец которого вначале отправляется исполнителю, а в случае отказа – в суд. К этому документу нужно приложить квитанции и чеки о перечисленных средствах. Решение должно быть вынесено в течение 10 рабочих дней, а возврат средств на протяжении трех дней.
Если некачественный товар можно просто предоставить на экспертизу и подтвердить его несоответствие, то с услугой все намного сложнее, ведь доказать ее непрофессиональное выполнение можно только, имея весомые подтверждения.
В любом случае, первоначально стоит подготовить заявление с требованием вернуть средства за несоответствующую услугу, приложив к нему договор и указав, что именно было нарушено во время выполнения соглашения.
В сравнении с возвратом средств за еще невыполненный заказ, данный вид претензии на оказание услуг низкого качества не гарантирует полной компенсации.
Это случается потому как условия договора были частично выполнены исполняющей стороной. Чтобы добиться успеха, стоит обратиться за помощью к профессиональному юристу.
Профессионал на основании Закона «ОЗПП» сможет доказать нарушение целей, указанных в договоре.
Источник: https://1st-urist.ru/zpp/kak-vernut-dengi-za-uslugu.html
Услуга не предоставлена как вернуть деньги
Каждый, кто хотя бы однажды пытался вернуть деньги, знает: это не только хлопотно, но подчас и весьма долго. И если при возврате осязаемого товара можно оперировать такими доказательствами, как экспертиза, то с возвратом денег за оказание услуг дело обстоит не в пример сложнее.
Не откладывайте решение Ваших проблем!8 (812) 917-90-91 И все же отчаиваться не стоит. Юристы «Юридического центра Сиан» расскажут и помогут Вам отстоять свои права потребителя и добиться справедливости.
Оказание тех или иных услуг на возмездной основе является результатом деловых отношений между двумя сторонами, осуществляемых на основании договора.
Разумеется, услуги могут быть оказаны и без договора, но в таком случае обеим сторонам приходится доверять друг другу на слово и при любых разногласиях устранять их полюбовно, так как апеллировать к суду без документального подтверждения им будет нечем.
Закона о защите прав потребителей дает право покупателю отказаться от товара/услуги, если он возместит продавцу уже понесенные расходы для исполнения условий договора. В данном случае услуга является объектом купли-продажи.
Важно
Чем может помочь Вам юрист? Юристы «Юридического центра Сиан»готовы оказать Вам необходимую помощь, а именно:
- Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
- Изучат Ваши документы;
- Подготовят правовую экспертизу,необходимые жалобы, претензии, иски;
- Защитят Ваши интересы в суде.
Приходите на консультацию!8 (812) 917-90-91 Самый типичный случай: возврат денег при разрыве контракта на строительный или иной подряд. Когда исполнитель еще не приступил к работе, тогда заказчик получит обратно аванс в размере 100%.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата
Список документов, необходимых для оформления возмещения финансовых убытков Для судебного разбирательства по вопросу нарушения прав потребителя и возврату денежных средств за не оказанную услугу, у истца на руках должны быть весомые аргументы и документы. Они должны подтверждать следующие факты:
- Услуга не была предоставлена;
- Денежные средства были выплачены ответчику;
- Ответчик получал письменную Претензию истца и не отреагировал на нее;Перечень основных документов, для суда по делам защиты прав потребителей включает в себя:
- Письменная претензия на имя ответчика;
- Договор, заключенный с ответчиком по оказанию услуг;
- Платежные документы.
В виде платежных документов могут рассматриваться: разные виды чеков, платежное поручение, документ из банка об осуществлении перевода денег между лицевыми счетами истца и ответчика.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги?
В заявлении, как правило, просят разобраться с возникшей ситуацией, провести проверку и оказать содействие в возврате денежных средств за неоказанную услугу. К документу прилагается копия претензии, договора и других документов, относящихся к делу.
Иск о возврате денежных средств за неоказанную услугу: образец В суд инстанцию можно обратиться одновременно с направлением заявления в Отдел по защите потребительских прав, до или после него. Законодательство предусматривает обязательный претензионный порядок в таких делах.
Проще говоря, иск будет принят в том случае, если заявитель уже попытался решить вопрос в досудебном порядке. В подтверждение этому истец должен приложить копию претензии и других документов.
Необходимо учесть, что в соответствии с нормами о подсудности, заявление направляется в инстанцию по месту нахождения ответчика.
Возврат денег за не оказанную услугу
Возможно, продавец будет готов пойти на уступки и вернет вам уплаченные финансы без лишних хлопот, однако, если он откажется и пойдет напопятную, то ситуация несколько осложнится.
Попробуйте воспользоваться статьей 314 Гражданского Кодекса РФ, которая гласит, что должник обязан оказать предлагаемые услуги в течение семи дней со дня, когда потребитель предъявил ему требование.
Как вернуть деньги за неоказанную услугу, если нет договора – Вариант 3 Составьте письменную претензию и отправьте ее на адрес продавца услуги заказным письмом.
Как вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу?
Убедиться в этом вы можете в рамках устной консультации, получить которую можно любым удобным для вас способом: устным или письменным, дистанционным или в офисе. Вы еще размышляете, как вернуть деньги за неоказанные услуги? Только действием, напором и со знанием закона можно добиться своего.
Не бойтесь отстаивать права! Тем более, что у вас есть верный и надежный помощник, которого вы по праву сможете назвать «моим семейным юристом».
Остались вопросы? Позвоните или напишите нам и получите консультацию! [email protected] +7 (499) 703 03 03 « НазадДалее » Я предоставляю ЗАО «Семейный Юрист» свое согласие на обработку (в том числе: сбор, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, обезличивание) персональных данных, указанных в настоящей анкете, с использованием и/или без использования средств автоматизации, в целях оказания мне услуг ЗАО «Мой Семейный Юрист».
Услуга не была оказана как вернуть деньги статья
В этом документе указывается причина обращения, информация о лицах, кому и от кого он направляется, контакты, требования о возвращении ранее выплаченных денежных средств.
- Вручение претензии руководителю предприятия-исполнителя. Претензия на возврат денег за невыполненные услуги вручается директору организации под подпись лично либо заказным письмом с уведомлением о получении претензии.
- Ожидание ответа и возврат денег.
Сроки рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляют 10 дней со времени его получения (ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей»). По окончании данного периода потребитель может потребовать компенсации в процентном соотношении.
Как вернуть деньги за еще неоказанную услугу?
Внимание
Факт возврата оформляется письменно. Это может быть даже простая расписка. Если стороны обговаривают выплату задатка, то необходимо составить дополнительное соглашение.
В нем закрепляются условия и порядок возврата, правила уведомления о наступлении форс-мажорных обстоятельств. Заключение Юристы рекомендуют внимательно, до подписания изучать договор на предоставление услуг.
Дело в том, что в настоящее время на одном рынке работают и добросовестные поставщики, и мошенники. Если возникли сомнения по поводу содержания договора, целесообразно показать его квалифицированному юристу.
К сожалению, многие граждане игнорируют необходимость заключать письменный договор, ограничиваясь только устным соглашением. При возникновении споров в таких случаях доказать свою правоту будет крайне сложно.
Договор является главным подтверждением возникновения правоотношений между сторонами.
Как вернуть деньги за неоказанную услугу если нет договора
Стоимость сделанного и в этом случае будет вычтена, будучи подтверждена приемо-сдаточными актами. Намерение вернуть деньги за не оказанную услугу может быть реализовано, если следовать простой инструкции:
- Убедитесь, что в договоре на оказание услуги (подряда) четко указаны: полное наименование предоставляемых услуг, срок их оказания, сумма аванса (задатка, предоплаты).
- Непредоставление (неоказание) исполнителем услуги в оговоренный срок дает Вам право требовать возврата предоплаты (аванса) в размере 100, либо по Вашему желанию можно обсудить перенос сроков через подписание дополнительного соглашения к договору.
- Отказ второй стороны вернуть деньги означает, что Вам следует начать досудебный процесс урегулирования спора: подать письменную претензию исполнителю (подрядчику).
Возврат денег за неоказанную услугу
В последнем случае следует оформлять заказное письмо с уведомлением. Если претензия на возврат денежных средств за неоказанную услугу вручается лично, то на экземпляре заявителя принимающий субъект должен поставить отметку о принятии и роспись. По закону, адресат должен направить ответ в десятидневный срок. Ему необходимо изучить претензию, условия договора и принять решение.
Отдел по защите потребительских прав В эту инстанцию следует обращаться, если компания отказалась осуществить возврат денежных средств за неоказанную услугу по претензии клиента. В Отдел по защите потребительских прав нужно написать заявление.
В нем не нужно дублировать претензию. В заявлении следует коротко описать ситуацию: написать о том, что права были нарушены, была написана претензия, но в удовлетворении было отказано или ответ не был получен.
Источник: https://vip-real-estate.ru/2018/05/05/usluga-ne-predostavlena-kak-vernut-dengi/