Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Леруа Мерлен: возврат товара, условия

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

«Леруа Мерлен» это крупная сеть современных строительных супермаркетов. Часы работы: 8:00–22:00 ежедневно. Магазин относится лояльно к клиентам.

Торговые точки удобно расположены, ассортимент товара радует разнообразием. Случается, что клиент после совершения покупки решает отменить сделку.

Возврат товара в Леруа Мерлен не только возможен, он предоставляет клиенту возможность осуществить процедуру на особых, выгодных условиях.

Услуги магазина «Леруа Мерлен»

Какие еще услуги кроме реализации товара предлагает «Леруа Мерлен»:

  • доставка – выбранные товары могут без проблем привезти по указанному клиентом адресу;
  • возврат вещи – если клиент вдруг передумал;
  • кредит – размер, срок займа, величину выплат клиент выбирает сам;
  • резка дерева, стекла – по указанным размерам;
  • колеровка – имеется огромное разнообразие цветов;
  • оверлок – специалисты обрабатывают края у ковров;
  • пошив штор – замеры, подбор дизайна, выбор тканей и дополнительных аксессуаров, установка;
  • сервисный центр – занимается организацией ремонта;
  • проверка техники – специалист при клиенте проверит купленную им технику, заодно оформит гарантию;
  • установка – купленных дверей, окон;
  • школа ремонта – желающие могут научиться самостоятельно производить разные ремонтные работы;
  • обслуживание особых корпоративных клиентов – быстрое, удобное оформление.

Как видно, «Леруа Мерлен» непросто строительный магазин, а центр обслуживания, где клиенты могут подобрать уникальный дизайн, вдобавок специалисты подгонят предмет обстановки под размеры помещения.

Кстати, ассортимент вещей у Леруа Мерлен клиенты могут посмотреть через интернет, посетив официальный сайт. Там выложен подробный каталог продукции и услуг, цены, заодно адреса и контактные телефоны филиалов.

Условия для возврата

Зачастую покупатели не могут возвратить купленную продукцию. Магазины «не любят» подобных операций. Нужно принимать вещь, оформлять возврат, пересчитывать выручку… вдобавок составлять Акт приемки. Закон поддерживает потребителя, любой купленный товар можно возвращать обратно, если не упущен срок (как правило, 14 дней).

Как вернуть товар в Леруа Мерлен? Каких условий должен придерживаться передумавший покупатель?

Магазин предоставляет клиентам простые и выгодные условия, это необычно для торговых точек.

Не понравившийся товар можно вернуть не за 14, а за 100 (!) дней.

Достаточно соблюсти такие условия:

  • покупка новая, сохранен ее товарный вид;
  • товар сохранил описанные спецификацией свойства;
  • покупатель, желающий совершить возврат, должен иметь паспорт;
  • чек обязателен.

Хранение упаковки обязательно? Многие магазины ведь требуют этого, хоть подобное условие и противоречит законодательству. Например, приобретая сотовый телефон, гражданин должен сохранить его коробку.

«Леруа Мерлен» осознает, что строительные товары имеют другую специфику. Не вскрыть их упаковку невозможно. Даже сохранить ее после извлечения товара бывает сложно. Ведь большинство строительных материалов замотано пленкой, соединено стяжками. Их разрезают, а пленка рвется. Поэтому сохранность упаковки необязательна.

Важно: если клиент покупал материалы и расплачивался через банковскую карту, позднее ему перечислят деньги на нее.

Желая осуществить возврат вещи, клиенту обязательно иметь паспорт. Хоть законодательством это не регламентировано, на практике документы нужны.

Правила осуществления возврата

Как происходит возврат товаров в Леруа Марлен? Сроки, условия операции:

  • вернуть вещь клиент может лишь в месте, где он фактически совершил покупку ранее;
  • возврат можно осуществить по гарантии или частному желанию клиента, главное, сохранить чек;
  • возвращенный товар должен сохранить первоначальные потребительские и внешние качества, тогда его можно вернуть в течение 100 дней (максимум) со дня фактической покупки.

Когда изделие на поверку оказалось некачественным, покупатель возвращает его, уведомив продавца о фактическом состоянии покупки.

Важно: приобретая вещь, лучше сразу проверить его. Для этого «Леруа Мерлен» предлагает услуги техников, они подключают и проверяют на месте купленные бытовые приборы и другие приспособления.

Некачественный товар можно сдать обратно, объяснив продавцу всю ситуацию. При этом покупатель согласно Законодательству, может потребовать возвращения денег ли обменять бракованное изделие на похожее. А также возможен вариант безвозмездного исправления недостатка.

Порядок возврата

Условия для возврата товара в Леруа Марлен ясны, какой порядок у процедуры:

  1. Покупатель, решивший вернуть приобретенное ранее изделие, находит документы (чек, квитанция), которые он получил в день осуществления покупки с вещью.
  2. Затем он составляет заявление, указывая «Леруа Марлен» получателем. Там он описывает дату покупки (можно посмотреть ее на чеке, там даже указывается время), адрес магазина. Затем причину, согласно которой решил вернуть вещь. Товар не подошел или требуется другой расцветки, больший по размерам (эти подробности можно озвучить устно, заодно продавец сможет быстрее найти подходящую замену).
  3. Просьбу заменить или просто принять возвращенный товар, вернув деньги.
  4. К заявлению покупатель прикладывает чек, счет-фактуру или товарную квитанцию. Эти документы подтвердят факт приобретения и стоимость изделия.
  5. Получив документы и изучив возвращаемую вещь, продавец выполнит требование (если условия возврата все соблюдены).

Важно осуществить возврат вовремя. Конечно, «Леруа Марлен» дает клиентам больше времени, но временить здесь не стоит. Если изделие на практике не подошло, лучше быстрее заменить его или вернуть деньги.

Срок возврата согласно Законодательству – неделя (7 дней) с момента озвучивания претензий. Впрочем, срок можно продлить, добавив туда 20 дней, если возвращенный товар нуждается в дополнительном осмотре и проверке качества.

Заявление на возврат

Клиент может составить его сам, используя произвольную форму или попросить у продавца показать образец. Пример документа можно изучить на сайте.

В заявлении обязательно указать следующее:

  • реквизиты сторон: это наименование магазина, ФИО директора, ФИО заявителя, его адрес проживания, сотовый телефон, основные паспортные данные;
  • характеристика вещи (наименование, сколько стоит, параметры);
  • основание возврата;
  • требование (желание покупателя, ему обменять товар или вернуть деньги);
  • дата фактической подачи заявления;
  • подпись.

Нужны два одинаковых экземпляра. Один, дополненный подписью продавца останется у клиента, второй передается работникам магазина.

Сроки возврата

Согласно Законодательству, магазин обязан рассмотреть претензию и передать ответ за 10 дней (конкретнее, 7 дней). Редкое исключение продавец может продлить указанный срок, если невозможно осуществить обмен (нет нужного изделия).

«Леруа Мерлен» может предложить в обмен другой товар, похожий по свойствам и внешнему виду. Произвести перерасчет стоимости. Если аналог будет дешевле, сдачу отдать клиенту, если дороже – попросить доплатить.

Тонкости, нюансы процедуры возврата

Утеря чека или счета-фактуры осложнит процедуру возврата. Скорее всего, клиенту откажут.

Можно купить изделие со скидкой и осуществить возврат? Да. Стоимость и размеры приобретаемого товара не влияют на условия процедуры.

Когда товар попался некачественный, магазин осуществит возврат? Да, если покупатель приложит чек и докажет, что изделие досталось ему с браком. Впрочем, ему поможет результат экспертизы и отзыв специалиста. Тот определит природу брака и его происхождение.

Повторный возврат или обмен возможен? Если клиент уже приходил и в прошлый раз ему удовлетворили просьбу? Да, «Леруа Мерлен» не делает подсчет количества процедур обмена по клиентам.

Леруа Мерлен: возврат товара, условия Ссылка на основную публикацию

Источник: https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/vozvrat-obmen/lerua-merlen.html

Леруа мерлен время работы отдела возврата товара

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

К примеру, цвет обоев оказался не тем, который подходит под интерьер, не тот плинтус, либо раковина не подошла по размеру.

Что же делать в такой ситуации? Как вернуть товар Закон «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не повреждён, сохранился чек и упаковка товара в должном состоянии.

Магазины «Леруа Мерлен» отходят от этих правил и идут навстречу клиентам. Обратите внимание: в данной сети товар подлежит возврату в течение 100 дней с момента покупки. То есть на возврат есть огромный срок – более трёх месяцев.

Кроме того, можно вернуть товар, который оказался лишним после ремонта. В течение трёх месяцев ремонт может быть окончен, а остатки не распакованных стройматериалов есть возможность сдать и вернуть свои деньги.

Возврат товара в москве и россии

Важно Если вы хотите вернуть товар, который был куплен в интернет-магазине, в первую очередь стоит позвонить на горячую линию Леруа Мерлен +7 (495) 961-01-60. Также служба поддержки Леруа Мерлен оказывает профессиональные консультации по всем товарам и услугам.

Официальный сайт: https://leroymerlin.ruЛичный кабинет: https://leroymerlin.ru/lk/Часто задаваемые вопросы: https://leroymerlin.ru/faq/Написать в компанию: https://leroymerlin.ru/feedback/ Магазином может быть представлено два варианта возвращения товара: или курьером компании, или самим потребителем за их счёт.
Если у потребителя есть возможность вернуть вещь в магазин самостоятельно, лучше не злоупотреблять положительным отношением дистрибьютора и привезти товар в ближайшую торговую точку или склад.
Адрес укажут во время телефонной беседы. Если же в городе покупателя нет Леруа Мерлен, возврат будет осуществлён курьером или почтой.

Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия

Кроме того, при составлении сделки стоит обратить внимания на положения Гражданского (при покупке физическим лицом) и Хозяйственного (при покупке юридическим лицом) кодексов.

Политика возврата в сети Леруа Мерлен В Леруа Мерлен срок возврата товара намного больше, чем в любой другой торговой сети, занимающейся ремонтом и дизайном – целых 100 дней.

Внимание Сеть сделала это для того, чтобы поднять свою популярность среди конкурентов.
Кроме того, во Франции, где находится главный офис компании, именно такой срок возврата считается правильным. Правила и порядок возврата Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества.

Правила возврата товаров в леруа мерлен

Однако, работник пункта возврата Леруа Мерлен может отказывать в возврате если:

  • Возвращаемый товар имеет следы эксплуатации;
  • Утерян “товарный облик”;
  • Наклейки, товарные ярлыки, которые были на товаре, отсутствуют;
  • Отсутствует чек или другой документ, подтверждающий покупку;

Информация Отсутствие чека не может стать основанием для отказа возвращать товар и деньги за него.
Аналогом кассового чека может стать свидетель, который может подтвердить факт покупки.

Возврат и обмен товара в Леруа Мерлен Стоит учитывать, что возврат товаров в обмен на возврат денег, а не их обмен, по Закону “О защите прав потребителей” возможен только в том случае, если аналогичного товара в магазине на момент обращения покупателя нет и он не готов ждать.

Если же аналогичный товар для обмен в магазине присутствует, возврат денег за него невозможен.

Возврат товара леруа мерлен

Леруа Мерлен – сеть магазинов для дома и дачи. Здесь можно приобрести необходимые стройматериалы, инструменты, электротовары, мебель для дачного участка и т.д.

Основатели сети магазинов предусмотрели, что у покупателя может возникнуть потребность вернуть купленный товар, если тот оказался бракованным или просто разонравился.

На это “осознание” и осуществление действий по возврату покупателю дается три месяца.

Осуществлять возврат покупатели могут в специальных возвратных пунтках, которые работают по тому же расписанию, что и сам магазин.

Условия возврата товара в леруа мерлен и время на принятие решения

Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки.
Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:

  1. Уложиться в гарантийный срок.
  2. Сохранить товарный вид объекта.
  3. Все потребительские свойства вещи необходимо сберечь.
  4. Обязательно нужно предъявить чек, либо аналогичный документ, который подтвердит факт покупки именно в этом магазине и день приобретения товара.

Следить за сохранностью упаковки не обязательно.

Леруа Мерлен принимает возврат ликвидного товара и без неё.

Если упаковка всё же сохранилась, это будет большим плюсом и значительно ускорит процедуру возврата. Возврат денег будет осуществлён тем же способом, которым произошла оплата товара.

Возвращаем товар в леруа мерлен

В редких случаях магазин может продлить срок рассмотрения поданного ходатайства до 30 дней.

Но превышать его он не имеет права. Вывод: единственным отличием процедуры возврата товаров в Леруа Мерлен от возврата в другие магазины являются сроки, а именно сто дней, в течение которых покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества.

Возврат товаров ненадлежащего качества Процедура возврата товара ненадлежащего качества несколько отличается от возврата надлежащих товаров и регламентируется Законом “О защите прав потребителей” и статьей 503 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Информация Согласно политики сети Леруа Мерлен, при обнаружении дефекта у купленного товара покупатель вправе потребовать от магазина вернуть полную его стоимость.

Как вернуть товар в леруа мерлен – сроки, часы работы и порядок возврата

После покупатель оставляет и свои данные: ФИО, адрес, телефон и электронную почту (последнее – по желанию, но крайне рекомендуется для того, чтобы дело шло быстрее и магазину не пришлось посылать в случае необходимости документы обычной почтой).

После шапки в центре пишется название документа – «Заявление о возврате товара».

Добавлять сведения о том, какого товара или в какой магазин, не нужно. Начинается заявление с представления.

Гражданин пишет, что он (указывая ФИО), в определённый день и время (также пишутся, название месяца прописными буквами, всё остальное – цифрами) приобрёл в магазине (название сети и адрес конкретной торговой точки) определённый товар (название по каталогу и его стоимость на день покупки).

На этом вводная часть заканчивается. Следующая часть – изложение фактических обстоятельств.

Ежедневно тысячи людей в Москве и других городах начинают ремонт в квартирах, строительство домов, меняют дизайн интерьера дома и ландшафтный дизайн на своих загородных участках.

Раньше приходилось закупать все товары на строительных рынках, что создавало большой дискомфорт.

В основном все рынки находятся за чертой города, палатки располагаются на улице, чтобы подобрать нужные стройматериалы, приходится потратить много времени, да и цены на рынках зачастую очень высокие.

  • Сеть строительных магазинов «Леруа Мерлен»
  • Как вернуть товар
  • Как обменять некачественный товар
  • Условия возврата товара по гарантии

Сеть строительных магазинов «Леруа Мерлен» Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Кроме того, покупатель может рассчитывать на одно из следующих действий со стороны магазина:

  • Обмен некачественного товара на качественный аналог;
  • Обмен некачественного товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  • Снижение стоимости товара ввиду выявленных недостатков;
  • Ремонт товара (при возможности);

О возможности выдачи товара на подмену на время ремонта читайте здесь.

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68.

Это быстро и бесплатно! Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.

Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

nadezhin.ru Даже, если покупатель точно уверен, что он доволен покупкой, это вовсе не значит, что он будет доволен эксплуатацией купленной вещи. Не стоит выбрасывать также упаковку товара, гарантийные документы и вещи, входящие в стандартный комплект.

Даже если из стандартной комплектации пропадет совсем бесполезная вещь, вернуть товар будет невозможно.

Дорогие вещи лучше покупать в магазинах сети «Леруа Мерлен» из своего города.

Если возникнет необходимость возврата, то обращаться нужно именно в тот магазин, где совершалась покупка.

Проблем с возвратом товара не возникнет, если совершать покупки в данной сети магазинов через интернет, однако, в такой ситуации для возврата товара нужно будет отсканировать заявление и другие требуемые документы.

Большинство покупателей не сталкиваются с проблемами при попытках вернуть товар в сети магазинов «Леруа Ммерлен».

Источник: https://aval48.ru/lerua-merlen-vremya-raboty-otdela-vozvrata-tovara/

Как вернуть товар в «Леруа Мерлен»?

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.

Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии.

Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

Сеть магазинов предлагает покупателям очень доступные цены на широкий ассортимент товаров, что делает его очень популярным. Спрос на продукцию «Леруа Мерлен» является причиной высокого товарооборота в магазинах данной сети.

Дальше рассмотрим подробнее, как происходит возврат товара в магазинах сети «Леруа Мерлен», а также проанализируем ситуации, когда может возникнуть необходимость возврата.

Основные правила возврата товара

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается доступной ценовой политикой, высоким качеством продукции, а также честным отношением к клиентам. В этом магазине можно без проблем вернуть покупку в ситуации, если свойства товара не удовлетворяют потребностям покупателя.

Вернуть приобретенный товар можно не в каждом магазине сети, а только в том, где была совершена покупка.

Возврат товара возможен, как на условиях гарантии, так и по желанию покупателя при наличии чека.

Если товар имеет удовлетворяющее качество, то его можно вернуть в течении 100 дней с момента покупки при наличии чека.

Как обменять товар без чека в Леруа Мерлен? Смотрите видео:

При заказе товара через интернет магазин сети возможен, как возврат полученного товара и получение средств обратно, так и аннулирование заказа для возврата денег до момента отправки.

Требуемые документы:

  • Заявление, которое пишется в магазине сети по специальному образцу.
  • Чек для подтверждения факта покупки.
  • При возврате товара по гарантии – гарантийный талон.
  • Любой документ для идентификации личности клиента.

Законодательство

Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.

Какие товары подлежат возврату

В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

Вернуть обратно можно любой из них, если внешний вид и характеристики товара отвечают следующим требованиям:

  • товарный вид возвращаемой вещи с момента покупки не изменился;
  • упаковка товара и его комплектация остались в целостности;
  • качество товара не ухудшилось с момента покупки.

Покупатели имеют возможность вернуть невостребованные строительные материалы после завершения работ.

Возврат товара в магазине Леруа Мерлен. i5.otzovik.com

Такая возможность доступна исключительно в ситуациях, если целостность упаковки, а также свойства строительного материала, не были нарушены в процессе хранения.

Не подлежащие возврату товары

Специального списка товаров, которые не подлежат возврату в магазинах сети «Леруа Мерлен», не существует. Вернуть покупку и получить средства обратно можно практически в любой ситуации.

Возврат продукции надлежащего качества

Вернуть товар в магазине сети «Леруа Мерлен» можно даже в ситуации, когда у покупателя нет абсолютно никаких претензий к его качеству. В такой ситуации возврат возможен при наличии чека в течении 100 дней с момента покупки.

Для получения средств нужно обращаться именно в тот магазин сети, где совершалась покупка. Вернуть товар в других отделениях невозможно.

После возврата покупатель получает стоимость товара, указанную в чеке, в полном размере. При этом, в ситуациях, когда оплата товара осуществляется при помощи банковской карты, средства после возврата переводятся на счет покупателя.

Процесс возврата денег в магазине Леруа Мерлен. Подробности в этом видео:

Перед тем, как продавец магазина примет товар назад, он проведет его тщательный осмотр, который поможет убедиться, что покупатель не испортил целостность приобретенной вещи и упаковки в период эксплуатации.

Возврат товара ненадлежащего качества

Российское законодательство гарантирует каждому гражданину защиту от покупки товаров ненадлежащего качества. Вернуть товар плохого качества можно, как по гарантии, так и в течении 100 дней с дня покупки по чеку.

В такой ситуации сотрудники магазина проводят экспертизу приобретенной вещи, которая позволяет установить причину и давность поломки. Стоит отметить, что если поломка произошла не по вине покупателя, а из-за заводского брака, то этот факт будет установлен в процессе проведения экспертизы.

Если на товар предоставляется гарантия производителя или магазина, то срок ее действия указывается в гарантийном талоне. При этом, низкокачественные товары без гарантии можно вернуть на общих условиях.

Возврат по гарантии

В такой ситуации товар можно вернуть после экспертизы, проведенной сотрудниками магазина для установления причины поломки.

При возврате по гарантии возможно три варианта развития событий:

  • Неисправность устраняется в магазине или сервисном центре производителя, после чего товар возвращается покупателю. Какие сроки установлены законом на гарантийный ремонт? Подробности по ссылке.
  • Покупателю предлагают обменять бракованный товар на аналогичную вещь без заводских дефектов.
  • Покупатель отдает вещь сотрудникам магазина, которые возвращают ему стоимость покупки.

Советы по возврату

Покупателям всегда рекомендуется сохранять чеки в целостности после совершения дорогостоящих покупок. Наличие чека избавит покупателя от проблем в процессе возврата товара в ситуациях, когда при эксплуатации обнаруживается заводской дефект.

Правила возврата товара в Леруа Мерлен. nadezhin.ru

Даже, если покупатель точно уверен, что он доволен покупкой, это вовсе не значит, что он будет доволен эксплуатацией купленной вещи.

Не стоит выбрасывать также упаковку товара, гарантийные документы и вещи, входящие в стандартный комплект. Даже если из стандартной комплектации пропадет совсем бесполезная вещь, вернуть товар будет невозможно.

Дорогие вещи лучше покупать в магазинах сети «Леруа Мерлен» из своего города. Если возникнет необходимость возврата, то обращаться нужно именно в тот магазин, где совершалась покупка.

Большинство покупателей не сталкиваются с проблемами при попытках вернуть товар в сети магазинов «Леруа Ммерлен». При этом, покупатель имеет возможность вернуть, как товар с заводским браком, так и невостребованную вещь, которая стала причиной лишних затрат.

Вам отказали в возврате товара? Нарушены ваши права? Как написать исковое заявление в суд? Инструкция здесь.

График работы магазинов

Большинство магазинов сети имеют одинаковый график работы и открыты с 7:30 до 22:00 по местному времени.

Возврат товара без чека

Вернуть товар без чека можно только по гарантии. В ситуациях, когда товарный чек утерян, на общих условиях осуществить возврат товара невозможно.

При обращении в магазин для возврата товара по гарантии также требуется товарный чек, но в такой ситуации его наличие является необязательным. Для подтверждения факта покупки будет достаточно гарантийного талона.

Если свойства товара, приобретенного в магазине сети «Леруа Мерлен», не удовлетворяют покупателя, то не стоит отчаиваться, что средства были потрачены зря. В большинстве случаев товар можно будет вернуть.

Покупатель имеет возможность, как отдать приобретенную вещь для получения потраченных на покупку средств, так и поменять низкокачественный продукт на вещь удовлетворительного качества.

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается очень лояльным отношением к клиентам, из-за чего проблем и споров при возврате товара возникнуть не должно.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://Jasno.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/magaziny/lerua-merlen-vozvrat-tovara.html

Леруа мерлен алтуфьево до скольких возврат

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Поэтому сохранению упаковки торговая сеть не придает значения. Если при покупке товара в «Леруа Мерлен» вы расплачивались банковской картой, то возврат денег будет осуществлен на ту же самую карту в соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей».

Если же вы хотите именно вернуть деньги за покупку, то это возможно только тогда, когда в магазине отсутствует товар, подходящий вам по качеству и функциям.

Часто продавцы, чтобы не отдавать вам деньги, начинают тянуть со сроками: придумывают всяческие отговорки, чтобы дождаться нового завоза, где среди товаров будет тот, которым можно заменить возвращенный. Подобные действия являются неправомерными.

Вернуть бракованный товар в Леруа Мерден можно даже при отсутствии товарного вида Если вы выявили в купленном в «Леруа Мерлен» товаре недостатки, условия возврата будут другими.

Leroy Merlin Алтуфьево

Предусматривает выгрузку товаров на улице перед подъездом дома. Тариф «до лифта или на дачу» .

Предусматривает выгрузку товаров возле лифта Вашего дома или на даче.

Для зоны 1 стоимость тарифа составит: 500 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 200 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.

Для зоны 2 стоимость тарифа составит: 700 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 250 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.

Леруа Мерлен Алтуфьево

Для этого необходимо на маршрутном такси ООО «Транс-Вей доехать до магазина от станции метро: Часы работы «»: с 08:00 до 22:30 часов без выходных.Телефон «» — +7 (495) 641-25-40. Кухни, Ванная мебель, Зеркала, Фасады мебельные, Фурнитура мебельная

Лампочки накаливания, Настольные светильники, Бра, Люстры, потолочное освещение, Точечные светильники, Уличное освещение, Торшеры, Детские светильники Жалюзи, Карнизы, Окна деревянные, Подоконники, Мансардные окна, Стекло Двери входные, Двери межкомнатные, Фурнитура для дверей, Замки, ручки Ковры, коврики, Ковровые покрытия Краски, лаки, эмали, Грунтовка, Клеи, жидкие гвозди, Антисептики,

Леруа мерлен возврат товара сколько дней на карту

Помните, что вам обязательно нужно иметь при себе следующие документы:

  • Паспорт. Обращаться в магазин должен держатель пластиковой карты!
  • Чеки на покупку.
  • Платежная карта – для проверки номера.
  • Бухгалтерия магазина передает копии заявлений в банк, с которым заключен договор эквайринга – обслуживания пластиковых карт клиентов.

Там 25-30 минут в очереди, ещё одна короткая анкета и всё.

Любой из предметов может быть возвращен в магазин, если:

  • упаковка находится в целости и сохранности;
  • купленный товар в полной комплектации;
  • товарный вид покупки остался в должном виде;
  • качество предмета соответствует его качеству в момент приобретения.

Это может занимать несколько дней и напрямую зависит от оперативности работников бухгалтерии.

  • Далее в течение 3 рабочих дней банковский сотрудник фиксирует полученное заявление, проверяет его на достоверность и отсылает на исполнение.
  • На следующий день соответствующее подразделение банка производит возврат денежных средств на корреспондентский, т.е. общий, счет банка, в котором у заявителя оформлена карта.
  • Дальнейший срок зачисления на счет держателя карты зависит только от политики и оперативности обслуживающего банка.

Обобщающие советы по возврату покупок Итак, решив вернуть приобретенные в Леруа вещи, следует: Товары, подлежащие возврату Товары в Леруа Марлен продаются самые разные, обширнейшего ассортимента, от дорогих душевых кабин, насосных станций, котлов до шпатлевок, обоев и саморезов. Подписанное заявление необходимо направить в отсканированном виде по электронной почте на адрес: (адрес уточняется).

Адреса магазинов Леруа Мерлен в Москве

Москва, ул. Святоозёрская, д.

1А Доставка, Оверлок, Колеровка, Пошив штор, Резка, Установка, Кредит, Корпоративным клиентам, Возврат товара Координаты GPS(широта, долгота): Автобус №14 (12 остановок), №613 (18 остановок), №773 (17 остановок) Автобус №613 (10 остановок), №772к (6 остановок), №855 (6 остановок), №821 Маршрутное такси №717м (6 остановок), №718м (5 остановок) Автобус №14 (16 остановок), №773 (21 остановка) Автобус №613 (4 остановки), №773к (5 остановок), №773 (5 остановок), №808 (5 остановок) Автобус №613 (10 остановок), №772к (6 остановок), №855 (6 остановок) Маршрутное такси №717м (6 остановок), №718м (5 остановок), №821 Маршрутное такси №527 (21 остановка), №539 (11 остановок) Оверлок, Возврат товара, Доставка, Колеровка, Корпоративным клиентам, Кредит, Пошив штор, Резка, Самостоятельная проверка техники, Сервисный центр, Установка Координаты GPS(широта, долгота): бесплатный автобус Леруа Мерлен каждые 15-20 минут г.

В течение какого времени можно вернуть товар в leroymerlin с чеком и без

Посредством данного ресурса можно купить нужные строительные материалы путём их выбора в каталоге, размещённого на сайте в торговой сети.

  1. оплатить картой онлайн.
  2. указать адрес для доставки;
  3. совершить действия по оформлению заказа на специальной страничке;

Если денежные средства были списаны с банковской карты, их возврат производится также на карту.

В случае невозможности разрешить вопрос в вышеизложенном порядке, покупателю следуют обратиться в суд. Дополнительно к требованиям о возврате уплаченного, переданных продавцу в уплату за бракованный товар, на основании ФЗ №2300-1 можно потребовать:

  • Возмещения морального вреда.
  • Выплаты неустойки.
  • Возмещения убытков.

Если суд удовлетворит требования

Обмен возврат товара леруа мерлен алтуфьево

Деньги за неработающий по вине производителя прибор будут возвращены в полном объеме .

Леруа Мерлен– надежный и проверенный партнер при совершении торговых актов, решающий без проблем все вопросы возврата .

Таким образом, закон защищает потребительские права граждан, они могут вернуть купленный товар, если он им не подошел в течение двух недель со дня покупки. При нарушении нижеуказанных требований, вам могут отказать в возврате: Изделием не пользовались.

Изделие не имеет товарного вида или потеряло свои свойства. Пломбы и ярлыки должны находиться на месте и не быть сорванными. Нет, заявление я не писал, но мне выдали кассовый чек с указанием номера моей карты, номером транзакции и суммой возврата.

На чеке время и дата выдачи. 21 Апреля 2019, 13:13

Защита прав потребителей

В этом магазине можно без проблем вернуть покупку в ситуации, если свойства товара не удовлетворяют потребностям покупателя.

Как обменять товар без чека в Леруа Мерлен? Смотрите видео: При заказе товара через интернет магазин сети возможен, как возврат полученного товара и получение средств обратно, так и аннулирование заказа для возврата денег до момента отправки. Заявление, которое пишется в магазине сети по специальному образцу.

Чек для подтверждения факта покупки.

Возврат товара в леруа мерлен часы работы

Заполните данные, поставьте подпись. В каких случаях могут отказать?

Магазин не принимает обратно:

  1. лекарства и различные медицинские приборы;
  2. ювелирные изделия и бижутерия;
  3. косметика и парфюмерия;
  4. предметы личной гигиены;
  5. текстиль;
  6. белье, колготки и носки;
  7. бытовая техника на гарантии.

Это не каприз магазина, а утверждение законодательства РФ.

Вы можете вернуть только одежду или аксессуары. Если возвращенный товар был в эксплуатации (сотрудники проверяют качество и сохранность товарного вида), то магазин может отказать вам в принятии товара и отказаться от возмещения денежных средств.

Источник: https://credit-helper.ru/lerua-merlen-altufevo-do-skolkih-vozvrat-25741/

Leroy Merlin Алтуфьево

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Леруа Мерлен является популярной во всем мире компанией-ритейлером, которая специализируется на продаже различных товаров для строительства и ремонта. В России находится порядка 70 магазинов, в которых совершают покупки тысячи жителей нашей страны. Все желающие могут посетить гипермаркет Леруа Мерлен в Алтуфьево.

Каталог товаров и цены

Большую популярность Leroy Merlin получил благодаря отменному сервису и широчайшему ассортиментному перечню.

В одном магазине можно приобрести полностью все материалы и инструменты для строительства или ремонта, в частности, строительные и отделочные материалы, отопительные и климатические системы, сантехнику, электро товары и инструменты, напольные покрытия и многое другое. Ознакомиться с полным каталогом товаров, доступных для покупки в Леруа Мерлен Алтуфьево Вы можете на официальном сайте компании.

Как и любой крупный гипермаркет, Leroy Merlin Алтуфьево регулярно предлагает своим клиентам разные акции, где можно приобрести качественные товары по невероятно низким ценами. Узнать актуальные акции и скидки Вы также можете на официальном сайте в разделе «Предложение ограничено».

К содержанию↑

Адрес

Расположен Леруа Мерлен Алтуфьево в Москве, найти его можно по адресу:

  • Москва, МКАД 84 километр (внешн.)

К содержанию↑

Часы работы

Режим работы Леруа Мерлен Алтуфьево весьма демократичен и учитывает интересы всех посетителей магазина: и тех, кому удобнее делать покупки с самого утра (двери магазины открыты с 7:00), и тех, кому удобнее отправляться за покупками после долгого рабочего дня (магазин закрывается в 00:00).

К содержанию↑

Как добраться

Добраться до магазина Леруа Мерлен Алтуфьево в Москве можно на бесплатном автобусе с надписью «Ашан» или «Заказной», который отходит от остановки возле ст.м. Алтуфьево. От этой же остановки до гипермаркета едет и платный автобус под номером 1018а.

К содержанию↑

Телефон

Чтобы не ехать через весь город в гипермаркет и задать один интересующий вопрос, можно просто позвонить по номеру телефона справочной службы Леруа Мерлен Алтуфьево:

Сотрудники компании — высококвалифицированные специалисты, они в кратчайшие сроки дадут ответ на поставленный вопрос относительно деятельности магазина.

К содержанию↑

Доставка

Приобретая товары в строительном гипермаркете Леруа Мерлен Алтуфьево каждый покупатель может быть уверенным, что по необходимости, его приобретения доставят по нужному адресу.

Данную услугу можно заказывать сразу же при покупке товаров. Единственное условие доставки – наличие подъезда к месту назначения грузовому автомобилю.

Если таковой отсутствует, к сожалению, доставка невозможна так как развоз осуществляется только крупногабаритными автомобилями.

Услуга доставки платная, и стоимость ее зависит от нескольких факторов: зоны доставки (для магазина в Алтуфьево их три), тарифа доставки (предлагается выбрать один из трех) и общего веса товаров. Ознакомиться с границами зон доставки Леруа Мерлен Алтуфьево Вы можете на карте ниже:

Зоны доставки Леруа Мерлен Алтуфьево

Для каждой из зон предусмотрено три тарифа доставки: до подъезда, до лифта или на дачу, в комнату. Давайте ознакомимся с каждым из них подробнее:

  1. Тариф «до подъезда». Предусматривает выгрузку товаров на улице перед подъездом дома.
    Для зоны 1 стоимость тарифа составит: 300 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 100 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 2 стоимость тарифа составит: 500 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 150 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 3 стоимость тарифа составит: 850 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 200 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
  2. Тариф «до лифта или на дачу». Предусматривает выгрузку товаров возле лифта Вашего дома или на даче.
    Для зоны 1 стоимость тарифа составит: 500 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 200 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 2 стоимость тарифа составит: 700 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 250 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 3 стоимость тарифа составит: 1050 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 300 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
  3. Тариф «в комнату». Предусматривает выгрузку товаров в любой комнате на Ваш выбор.
    Для зоны 1 стоимость тарифа составит: 650 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 300 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 2 стоимость тарифа составит: 850 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 350 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 3 стоимость тарифа составит: 1200 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 400 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    В случае необходимости поднятия товаров вручную, стоимость доставки рассчитывается по формуле: основной тариф + 100 рублей за каждый этаж.

Все желающие также могут воспользоваться услугой «точный час», которая предусматривает доставку товаров в течение 1 часа, который Вы укажете. Оплачивается эта услуга в дополнении к основному тарифу доставки и составит 400, 600 и 900 рублей для зон 1, 2 и 3 соответственно.

К содержанию↑

Официальный сайт

Узнать больше о магазине Леруа Мерлен Алтуфьево, а также ознакомиться с каталогом товаров, действующими акциями и скидками, а также воспользоваться услугами интернет-магазина Вы можете на официальном сайте:

Но перед началом работы с сайтом установите регион «Москва и область» и выберите любимый магазин «Леруа Мерлен Алтуфьево». Сделать это можно в верхнем левом углу страницы.

К содержанию↑

Работа и вакансии

Компания Leroy Merlin Восток — официальный представитель в России — постоянно развивается и набирает новый персонал, на сегодняшний день по всей Российской Федерации работает более 22 тысяч сотрудников и частью этой огромной команды можете стать и Вы. Найти актуальные вакансии Леруа Мерлен Алтуфьево Вы можете здесь.

К содержанию↑

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://lmerlin.ru/gde-kupit/rossiya/leroy-merlin-altufevo.html

Гражданский адвокат
Добавить комментарий