- 100% соответствие Постановлению №331.
- Подарок — 3 месяца бесплатного пользования ПО.
- Налаженная связь между УК и собственниками.
- Управляющая компания или товарищество
Содержание
- 0.1 Почему стоит выбрать наше ПО для создания АДС в управляющей компании
- 0.2 Чем выгодна автоматизация работы аварийно диспетчерской службы
- 0.3 Сколько стоит организация аварийной службы управляющей компании с помощью нашего ПО?
- 1 Документация диспетчерской службы жкх
- 1.1 Программа службы
- 1.2 7 Услуги аварийно-ремонтной службы
- 1.3 Документация диспетчерской службы жкх по адресу
- 1.4 Правила выезда специалистов АДС по заявкам
- 1.5 4. ПРАВА ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
- 1.6 2. ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА И ФУНКЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
- 1.7 3. СТРУКТУРА ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
- 1.8 Сроки ответа на обращения и устранения проблем
- 1.9
- 2 Автоматизация работы диспетчерской
- 3 Программа арм диспетчер жкх
Почему стоит выбрать наше ПО для создания АДС в управляющей компании
- Четкий сценарий автообзвона экономит время пользователей и диспетчеров.
- Мобильные приложения — дополнительный и удобный способ передачи информации.
- Система SMS и push-уведомлений обеспечивает автоматическую рассылку и оптимизирует работу.
- Автоматическая выгрузка информации на сайт оперативного уведомляет всех пользователей программы об изменениях.
- Автопостановка задач гарантирует нормальную загрузку сотрудников диспетчерской службы УК.
- Автоматизация документооборота — договора, отчеты и другие документы быстро формируются на основе шаблонов и выгрузки из системы.
Чтобы узнать другие преимущества и подробности работы программного обеспечения от «Жилищный Стандарт», оставьте заявку и мы перезвоним.
Чем выгодна автоматизация работы аварийно диспетчерской службы
-
- Быстрый и удобный доступ к документации — все бланки и отчеты под рукой.
- Оперативный журнал отображает все актуальные данные о системе и конкретном домовладении.
- Журнал ых сообщений позволяет на время отложить заявки и обработать их по мере загрузки.
- Прямая связь между собственником жилья и исполнителем работ в МКД — многоквартирном доме — упрощает разрешение текущих вопросов.
- Постановка задач диспетчера с учетом реальной загрузки на основе производственного календаря.
- Распределение вызовов проходит равномерно и в автоматическом режиме.
-
- Автоматизированная АДС в ТСЖ позволяет сотрудникам точно знать свои обязанности.
- Всегда в курсе актуальных изменений, например, аварий.
- Имеют доступ ко всей необходимой информации по объекту.
- Своевременно получают уведомления о новых задачах.
- Получают доступ к данным приборов учета.
- Могут сделать фотоотчет и оставить аудиокомментарии о результатах проделанной работы или обнаруженных неполадках.
-
- Заранее получают уведомления об аварийных и профилактических отключениях, другие объявления и отчеты по обработке заявок.
- Могут подать заявку удобным способом: на сайте, по телефону, через мобильное приложение или оставить ое сообщение.
- Получают возможность самостоятельно оценить проведенные работы.
- Передают показания счетчиков в удобное время не ожидая прямой связи с сотрудником.
- Могут оплатить платные заявки удобным способом — через мобильное приложение.
Сколько стоит организация аварийной службы управляющей компании с помощью нашего ПО?
- sms-уведомлений;
- push-уведомлений;
- автоинформирования;
- приема заявок с помощью ой почты;
- приема заявок через сайт и мобильное приложение.
- электронного документооборота;
- автоматической постановки задач;
- 100% контроля;
- дополнительной мотивации.
Автоматизация работы аварийно-диспетчерской службы управляющей компании делает ее более понятной и прозрачной для абонентов. Они регулярно получают отчеты, уведомления, могут быстро и удобно оставить заявки, не теряя при этом время. Благодаря этому создаются благоприятные условия для взаимодействия и решения текущих вопросов.
- Хотим отметить, что на протяжении всего сотрудничества мы всегда можем обратиться к нашим партнерам за разъяснением правильности внесения той или иной информации Смотреть оригинал отзыва
- Мы можем с уверенностью рекомендовать ООО «Жилищный Стандарт» в качестве надежного партнера при автоматизации любых бизнес-процессов Смотреть оригинал отзыва
- Хотим отметить своевременность и стабильное функционирование АСУ, а также непрерывное ее развитие в рамках меняющихся потребностей рынка и изменений действующего законодательства Смотреть оригинал отзыва
- Программа максимально проста в освоении, интуитивно понятна с первых минут использования сотрудникам любого возраста Смотреть оригинал отзыва
Попробовать
АСУ «Жилищный Cтандарт»
Звонок бесплатный по России
8 (800) 550-07-35
Источник: https://www.it-uk.ru/products/asu-gs/ads/
Документация диспетчерской службы жкх
- обеспечение стабильной работы всех систем.
Программа службы
Для более эффективной организации деятельности внедряется программа диспетчер ЖКХ – электронная компьютерная программа, использование которой дает возможность:
- вести журнал учета заявок в компьютере.
- Учитывать отключения подачи энергоресурсов.
- Наряд-задания работникам, бригадам распечатывать мгновенно.
- Настроить под требование собственника жилья, в минутный срок открыв нужную информацию.
- Аналитические таблицы и отчеты за любой период открыть, пару раз кликнув на кнопки, и пр.
Гроссбухи журналов больше вести не нужно, как и тратить время на поиск среди строк нужную запись, с трудом разбирая почерки сотрудников.
Деятельность диспетчера основывается на правильной оценке хода производства, умении предвидеть последствия отклонений от плана и наметить конкретные мероприятия, ведущие к устранению обнаруженных недостатков.
Для этого диспетчерский аппарат помимо знания сельскохозяйственного производства должен обладать способностью к прогнозу и анализу, умением быстро ориентироваться в сложной, постоянно меняющейся производственной обстановке.
Структура диспетчерской службы определяется масштабами производства, его концентрацией, территориальным размещением, удаленностью производственных подразделений, содержанием и объемом выполняемых работ.
В крупных сельскохозяйственных предприятиях оперативное управление осуществляется через центральный диспетчерский пульт и сеть диспетчерских пунктов при производственных подразделениях.
ГОСТ Р 55000, ГОСТ Р 55963. Примечание — Если в муниципальном образовании создана и работает единая и (или) объединенная диспетчерская служба, исполнитель обеспечивает взаимодействие с такими службами.
7 Услуги аварийно-ремонтной службы
7.
1 Для выполнения работ (услуг) связанных с устранением аварий и неисправностей, возникающих при работе внутридомовых систем инженерно-технического обеспечения, в том числе лифтов, установленных в многоквартирном доме, исполнитель организует и обеспечивает работу аварийно-ремонтной службы, укомплектовав ее квалифицированными специалистами, транспортом (спецтехникой), оборудованием, инструментами и приспособлениями при необходимости.
Документация диспетчерской службы жкх по адресу
Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.
4.5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия.
4.6.
Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.
4.7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.
4.8.
Ведет диспетчерский журнал, составлять отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.
4.9.
Важно Дополнительно в функционал службы можно добавить возможность оставить заявку в ом или электронном виде. На рассмотрение такого сообщения тоже отводится 10 минут.
В материале из нашей справочной системы приведена таблица с наиболее частыми повреждениями коммуникаций МКД, необходимыми действиями АДС и сроками устранения проблем.
Правила выезда специалистов АДС по заявкам
Круглосуточная аварийная служба ЖКХ должна иметь в штате специалистов для выездов с устранением поломок на месте.
К их работе в обновленных правилах тоже предъявляется ряд требований. В том числе, специалист должен приезжать на аварию со всеми инструментами и материалами, требующимися для ее ликвидации.
Вносит предложения руководителю организации о назначении и освобождении от должности работников диспетчерской службы.
3.3.7. Издает приказы и распоряжения в пределах своей компетенции.
3.4.
В состав службы входят (указать должности):
— __________________________________________;
— __________________________________________;
— __________________________________________;
— __________________________________________;
— __________________________________________.
4. ПРАВА ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
Диспетчерская служба для решения возложенных на нее задач имеет право:
4.1.
Запрашивать в установленном порядке от структурных подразделений организации информацию (материалы) по вопросам, входящим в компетенцию службы.
4.2.
Диспетчерская служба располагается по адресу: _________________________________.
2. ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА И ФУНКЦИИ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
2.1.
Основной задачей диспетчерской службы является обеспечение бесперебойной работы объектов коммунального хозяйства.
2.2. Для выполнения основной задачи диспетчерская служба осуществляет следующие функции:
2.2.1.
Принимает информацию о неполадках в системах в составе коммунального хозяйства.
2.2.2. Обеспечивает устойчивую работу всех систем в составе коммунального хозяйства.
2.2.3.
Производит оперативные переключения внутри систем для предотвращения аварийных ситуаций.
2.2.4. Передает полученную информацию о неполадках в соответствующие службы по их ликвидации.
2.2.5.
Принимает активное участие в предупреждении и ликвидации аварийных ситуаций.
3. СТРУКТУРА ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
3.1.
Перед началом работы диспетчер должен:
- пройти все инструктажи, связанные с его условиями работы;
- удостовериться, что предлагаемые условия труда соответствуют норме.
Во время работы помимо обеспечения противопожарной, электротехнической и других типов безопасности диспетчер должен соблюдать требования санитарной гигиены – не курить и не принимать пищу на рабочем месте. По окончанию работы работник внимательно проверяет, все ли данные внесены в журнал.
Скачать инструкцию по охране труда для оператора диспетчерской службы
Без сотрудников, исполняющих обязанности диспетчеров, не была бы возможной нормальная работа предприятий коммунального хозяйства.
При работе работник должен придерживаться правил, которые ему диктуют законы РФ и должностная инструкция.
Кроме этого, аварийно-диспетчерская служба теперь должна будет фиксировать в журнале результаты проверки того, насколько качественно и в срок исполняются заявки. Выше уже говорилось, что для этого фотографируется объект, а также опрашиваются жильцы.
Журнал учета жалоб шнуруется и скрепляется печатью службы, страницы в нем нумеруются. Этот документ хранится в помещении АДС. У жильцов есть право на ознакомление с журнальными записями.
Сроки ответа на обращения и устранения проблем
В новых правилах детально описываются требования, по которым должны отрабатываться обращения жильцов.
Для ответа на звонок по телефону дается 5 минут. Превышение этого времени считается нарушением. Специалист АДС не всегда успевает ответить, в такой ситуации он перезванивает жильцу сам в течение 10 минут после его попытки дозвониться.
Внимание Положение о диспетчерской службе, в котором отражены ее задачи и место в структуре управления, штаты и должностные инструкции работников, организация диспетчерского учета, назначение и порядок заполнения его форм, графики выхода на связь информаторов отделений, порядок организации и проведения диспетчерских совещаний и т. д.
2. Распорядок работы диспетчерской службы, в котором определено по часам время приема информации от производственных участков, ее обработки и проведения диспетчерских совещаний.
Распорядок рабочего дня диспетчерской службы зависит от напряженности работы в хозяйстве и составляется на летний и зимний периоды.
Эффективность диспетчерской службы во многом определяется организацией ее работы.
Важное значение при этом имеют диспетчерское совещание и диспетчерский наряд.
Источник: http://helpbyavto.ru/dokumentatsiya-dispetcherskoj-sluzhby-zhkh/
Программа «Диспетчерская ЖКХ» предназначена для:
-автоматизации работы диспетчеров диспетчерского пункта управляющей компании,
-систематизации работы с заявками,
-анализа заявок и оценки качества их выполнения.
Для этого в программе заложены функции:
– централизованного приема заявок диспетчером от населения по обслуживанию квартир (домов) расположенных как на одном, так и на разных, удаленных друг от друга участках,
– составления списка необходимых работ,
– назначения исполнителя на осмотр или работу,
– контроля хода выполнения заявок исходя из статуса заявки,
– контроля за качеством выполненных работ,
– получения различных отчетов о
- полученных заявках,
- выполненных/невыполненных работах,
- использованных материалах,
- привлеченных исполнителях,
- трудозатратах,
- и пр. .
Также возможен вариант, когда оператор диспетчерской только принимает заявку и контролирует ход выполнения заявки исходя из статуса заявки, а другое ответственное лицо (например, начальник участка) составляет список необходимых работ и назначает исполнителя на осмотр или работу.
Преимущества программы “Диспетчерская ЖКХ”:
– экономия на количестве диспетчеров при централизованном приеме заявок, когда одна диспетчерская обслуживает несколько удаленных участков (нет необходимости на каждом участке держать диспетчеров)
– контроль в реальном времени этапов выполнения всех заявок, что позволяет оперативно реагировать на возникшие ситуации (при помощи выделения цветом программа подсказывает по плану ли выполняются заявки)
– оперативный контроль занятости каждого исполнителя
– быстрое получение отчетов
При помощи отчетов програаммы “Диспетчерская” ЖКХ” можно получить информацию о:
– просроченных работах (заявки у которых прошло запланированное время окончания осмотра или работы, а заявка еще в работе)
– выполненных работах
– затраченных материалах
– работе исполнителей (какие работы выполнял, где выполнял, сколько времени затратил)
– истории обслуживания квартиры (какие работы выполнялись, кем и когда выполнялись)
– ценах на работы
– ценах на материалы
– количестве заявок по статусам и по способу приема заявки (по телефону, на участке и т.д.)
Также по желанию клиента можно добавить другие необходимые отчеты.
Модуль «Диспетчерская ЖКХ» выполнен в виде конфигурации для 1С:Предприятие 8
Модуль «Диспетчерская ЖКХ» является дополнением к программе «Квартплата 8», но также может использоваться и как независимая конфигурация.
Для загрузки данных (например, справочников: исполнителей, материалов, видов работ и т.д.) в модуль “Диспетчерская ЖКХ” из других программных продуктов 1С используются обработки.
Главный экран диспетчера состоит из списка заявок, которые отсортированы по вкладкам в зависимости от статуса. В нем диспетчер контролирует этапы выполнения заявок.
Для удобства заявки подкрашиваются в разные цвета:
1. Зеленый – в данный момент выполняется осмотр или работа.
2. Желтый – скоро наступит назначенное время выполнения заявки, а от исполнителя еще не пришло подтверждение о том, что он оповещен о работе.
3. Красный – прошло запланированное время окончания осмотра или работы, а заявка еще в работе.
4. Белый – заявка еще не распределена (не назначен исполнитель, время работы или осмотра)
Если в программу “Диспетчерская ЖКХ” интегрировать локальную или виртуальную АТС, то при входящем звонке автоматически формируется новая заявка.
Для этих функций мы рекомендуем IP- АТС: MyPBX SOHO, Yeastar MyPBX Standard,MyPBX U100.
Если входящий номер существует в базе данных программы, то автоматически у заявки заполняются поля: «Участок», «Адрес дома», «Адрес квартиры», «ФИО заявителя».
Диспетчер со слов клиента заполняет поле «Текст заявки».
Далее диспетчер выбирает исполнителя и назначает время осмотра или работы.
До или после осмотра(работы) заполняет список работ
После заполнения списка работ, диспетчер заполняет список расходуемых материалов
После выполнения заявки все работы отображаются во вкладке «Время работы»:
Все этапы работы с заявкой отображаются во вкладке «Этапы заявки»
После выполнения заявки можно оценить качество работы исполнителя во вкладке «Оценка качества работы»
В программе “Диспетчерская ЖКХ” предусмотрена возможность для исполнителя открыть выполняемую им заявку и аннулировать её, перенести или пометить как выполненную. Для этого в отчете «Для рабочего» нужно заполнить все поля и форма заявки откроется автоматически.
Из заявки нажатием на кнопку «Наряд заказ» можно вывести на экран и распечатать наряд-заказ на работу
Оперативный отчет:
История обслуживания квартиры:
Просроченные работы:
Выполненные работы по участку:
Списанные материалы по участку:
Работы выполненные исполнителем:
Прайс лист на работы:
Прайс лист на материалы:
Наименование | Рекомендованнаяцена | Цена для дилера(-50%) | Цена для партнера(-55%) | Цена для дистрибутора(-60%) |
Модуль “Диспетчерская ЖКХ” | 15000 руб. | 7500 руб. | 6750 руб. | 6000 руб. |
Модуль “Диспетчерская ЖКХ” клиентская лицензия на одно рабочее место | 7500 руб. | 3750 руб. | 3375 руб. | 3000 руб. |
Источник: http://abs-software.ru/dispetcherskaya-zhkkh
Автоматизация работы диспетчерской
- Клиенты
- Обращения
- Работа
- Материалы
- Планирование
- Распределение
- Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений
- Производительность
- Контроль
- Отчеты директору
- Эксклюзивность
- Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
- Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заявок или отображения расписания сотрудников – возможностей множество!
- Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
- Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу сотрудника. Анализ SMS-ания руководитель сможет просматривать в программе
- Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по оказанным услугам и другую важную информацию
- Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.
- Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.
- Библия современного руководителя – дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.
- Быстрый старт
- Красивый дизайн
- Легкая программа
Язык базовой версии программы: РУССКИЙ Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл. Внимание! Учет заказов бывает разным! Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше – напишите нам письмо.
Организация работы диспетчерских служб на предприятии является немаловажным фактором для грамотного и органичного управления делами. Работа диспетчерских служб непременно связана с техническими средствами связи и самыми передовыми технологиями и программами за счет высоких требований к скорости решения задач. Автоматизация диспетчерской является необходимостью, которая не вызывает сомнений.
Работа аварийно диспетчерской службы, например, обязательно должна быть оперативной и обладать высокой скоростью реагирования.
Ведь если мы говорим о спасательной службе, то от быстроты ее реакции зависят жизни людей. Работа диспетчерского отдела вашей компании во многом определяет судьбу бизнеса.
Этот отдел зачастую занимается организацией как внутреннего взаимодействия сотрудников и их контролем, так и внешними процессами.
Профессиональное диспетчерское программное обеспечение является тем ингредиентом, без которого автоматизация диспетчерских служб не представляется возможной. Софт для диспетчерской службы от компании «Универсальная Система Учета» с легкостью решит эту задачу.
Система управления диспетчерской службы может подразумевать оперативную, контрольную, учетную и аналитическую функции.
То есть схема работы диспетчерских не всегда означает лишь решение текущих вопросов, она может включать в себя учет и консолидирование информации, на основании которого можно проводить аналитику деятельности предприятия и даже планирование.
Организация контроля диспетчерской службы крайне важна, потому как только в этом случае все ее функции будут исполняться в надлежащем виде.
Автоматизация позволит установить четкий регламент работы диспетчерской службы, а также обеспечить своевременное выполнение всех задач. Наша система учета может быть настроена и применена для любой отрасли. Мы можем решать задачи любого масштаба и сложности. Не важно будет ли это обычный диспетчерский контроль за работой автомобилей или более сложная автоматизация диспетчерской службы жкх.
Программа для аварийно диспетчерской службы также находится в рамках нашей компетенции и возможностей. Работа аварийно диспетчерской службы осуществляется, как правило, круглосуточно и непрерывно.
Этот важный фактор необходимо учитывать при выборе программного обеспечения.
Хотя бывают и исключения: работа аварийно диспетчерской службы жкх может вестись в обычном рабочем режиме с перерывами и выходными днями.
Организация работы аварийно диспетчерской службы на каждом отдельном предприятии будет иметь свои тонкости и нюансы. Вы самостоятельно можете определять то, какие функции будет выполнять этот отдел. Можно ограничиться решением текущих проблем, что характерно для работы диспетчерской службы жкх.
Или же использовать возможности службы по полной программе, включив в спектр обязанностей диспетчеров учет, контроль и анализ.
Условия работы диспетчерской устанавливаются персонально на каждом предприятии, а программное обеспечение благодаря гибкой системе настроек будет полностью соответствовать любой выбранной вами схеме.
В сфере автоматизации столь важного участка как диспетчерская служба, программное обеспечение от нашей компании будет вам лучшим помощником. Доверьтесь команде первоклассных специалистов и ваш бизнес будет процветать.
Программой контроля и управления могут пользоваться:
- Государственное учреждение, работающее с населением;
- Любая частная компания;
- Служба информационной поддержки;
- Служба поддержки;
- Отдел поддержки;
- Отдел технической поддержки;
- Отдел компьютерной поддержки;
- Поддержка пользователей;
- Сервисная компания;
- Сервисный центр;
- Сервис-центр;
- Служба Help Desk;
- Служба доверия;
- Справочная служба;
- и т.п.
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ – Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9 декабря 1952 года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер.
После окончания института работал программистом. Затем — системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году в клубе «Что? Где? Когда?», затем — на «Брэйн-ринге».
В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в 2001—2002 годах и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. Пятикратный чемпион Украины по спортивной версии «Своей игры».
Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый призёр того же соревнования, серебряный 2017 года. Серебряный призёр «Знатокиады» – Всемирных игр знатоков – 2010 года по «Своей игре».
Дополнение к программе для профессиональных управленцев: для развития бизнеса и повышения доходов. Уникальный продукт, разработанный на стыке двух наук: экономики и информационных технологий. Аналогов нет
С развитием технологий жизнь ускоряется. Везде нужно успеть – ведь чем быстрее делаешь дела, тем больше зарабатываешь. По этой причине очень важно иметь под рукой многофункциональное мобильное приложение.
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Александр Друзь – первый магистр интеллектуальной игры “ЧГК”. Шесть раз награждался призом “Хрустальная сова” как лучший игрок клуба. Обладатель “Бриллиантовой совы” – приза лучшему игроку.
Чемпион телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», установил абсолютный рекорд результативности за одну игру.
Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Максим Поташев — магистр игры «Что? Где? Когда?», четырёхкратный обладатель приза «Хрустальная сова», дважды чемпион мира, трижды чемпион России, шестикратный чемпион Москвы, трёхкратный победитель Открытого чемпионата Москвы по игре «ЧГК».
По итогам всеобщего зрительского ания в 2000 году признан лучшим игроком за все 25 лет существования элитарного клуба. За кандидатуру Максима Поташёва проало 50 тысяч телезрителей программы. Получил «Большую хрустальную сову» и главный приз юбилейных игр — «Бриллиантовую звезду» магистра игры. Член правления и с 2001 года — вице-президент Международной ассоциации клубов.
По профессии — математик, маркетолог, бизнес-тренер. Окончил факультет управления и прикладной математики, преподавал на кафедре общей и прикладной экономики в МФТИ. В августе 2010 года избран президентом Общероссийской общественной организации «Федерация спортивного бриджа России».
Возглавляет консалтинговую компанию, которая помогает различным организациям решать задачи, связанные с продажами, маркетингом, клиентским сервисом и оптимизацией бизнес-процессов.
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Сергей Карякин. В возрасте 12 лет стал самым молодым гроссмейстером в истории человечества. Внесён в Книгу рекордов Гиннесса. Одержал победу в турнире претендентов. Обладатель Кубка мира ФИДЕ.
Чемпион мира по быстрым шахматам, чемпион мира по блицу. Заслуженный мастер спорта Украины. Заслуженный мастер спорта России, гроссмейстер России. Награждён орденом «За заслуги» ІІІ степени. Член Общественной палаты Российской Федерации VI состава. Неоднократный победитель детских и юношеских чемпионатов мира и Европы.
Победитель и призёр ряда крупных турниров. Чемпион XXXVI Всемирной Шахматной олимпиады в составе сборной Украины, серебряный призёр Олимпиады в составе сборной России. На своей доске показал лучший результат и получил первый индивидуальный приз (на 4 доске). Чемпион России с лучшим результатом на 1-й доске.
Чемпион мира в составе сборной России. Полуфиналист Кубка мира. Победитель ряда международных турниров.
Возможности контроля и управления диспетчерской
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Оптимизация работы диспетчерских служб;
- Оперативное управление всеми операциями;
- Автоматизация диспетчерской обеспечивает полный контроль рабочего процесса;
- Упрощает организацию работы диспетчерских служб;
- Многопользовательский режим работы в системе;
- Делегирование прав доступа;
- Систематизация работы диспетчерских служб;
- Удобный и простой интерфейс программы;
- Автоматизация диспетчерской позволяет объединить все подразделения и филиалы компания в единой системе учета;
- Формирование аналитических отчетов о проделанной работе;
- Функция быстрого поиска и навигации в информационной системе;
- Организация работы диспетчерских служб с применением профессиональных программ позволяет охватить полный рабочий цикл;
- Взаимодействие с другими электронными системами хранения данных;
- Автоматизация диспетчерской охватывает все этапы работы;
- Увеличение скорости выполнения задач;
- Структурирование информации в системе;
- Работа диспетчерской службы при поддержке специализированных информационных систем становится слаженной и лаконичной.
Скачать программное обеспечение для диспетчерской
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
- Презентация программы
- Скачать демо-версию
Есть вопросы по демо-версии?Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Источник: http://www.usu.kz/rabota_dispetcherskih_sluzhb.php
Программа арм диспетчер жкх
Выборка из журнала заявок В программе есть возможность сделать выборку из журнала заявок, указав параметры: отображение за определенный интервал времени, аварийные, незакрытые, платные и др. заявки.
• Поиск по заявленным параметрам В программу интегрирован набор инструментов, благодаря которым можно провести поиск заявок по указанным параметрам. Например: номер заявки, мастер, диспетчер, адрес заявителя, аварийность и пр.
• Печать маршрутных листов Удобный инструмент печати маршрутных листов, выполненный по заявкам, на основе выборки, оформленной по записям из журнала заявок. В программе можно изменить шаблоны, а также формы маршрутных листов.
• Отчетная документация Удобное получение нужной отчетной документации на основе выборки из журнала заявок. Предусмотрена возможность изменять формат отчета, в зависимости от лица, за него ответственного.
Арм “диспетчер жкх”
Производится с любого клиента программы в локальной сети • Ведение журналов Система ведет параллельно несколько журналов заявок, отдельно по каждому участку службы ЖКХ. Предусмотрен обмен данными между организациями по заявкам, должникам и выполненным работам.
• Внимание Обработка информации по заявкам В новую программу интегрированы все инструменты для успешного ввода и редактирования информации по заявкам. Кроме этого, предусмотрен контроль степени выполнения принятых заявок.
В программе «Диспетчер ЖКХ» есть автоматический вывод данных по заявителю (сумма задолженности, адресные данные, ранее поступившие заявки и степень их выполнения) и указание о закреплении ответственных за выполнение заявки организации и лица, в зависимости от характера неисправности.
Диспетчер жкх 5.3.17
Реализован автоматический вывод данных по заявителю (информация о задолженности, адресные данные, ранее поступившие заявки и степень их выполнения), а также автоматическое указание ответственных за выполнение заявки организации и лица на основе характера неисправности.
- Создание выборки из журнала заявок на основе указанных параметров: отобразить заявки за определенных временной интервал, платные, аварийные, незакрытые и др. заявки.
- Поиск по параметрам, таких как: № заявки, диспетчер, мастер, адрес заявителя, аварийность и др.
- Печать маршрутных листов по заявкам на основе выборки из записей журнала заявок. Программа позволяет менять шаблоны и формы маршрутных листов.
- Отчетная документация.
Программа содержит удобный инструмент получения необходимой отчетный документации на основе выборки из журнала заявок.
Арм «диспетчер жх» (аварийно-диспетчерская служба)
Основные функции -учет отключений домов, стояков и других элементов инженерных систем;-прием заявок от населения и регистрация этапов их выполнения;-учет и регистрация обращений граждан поступающих из ГУ «Центр»;-учет параметров контрольных точек и теплоисточников;-формирование данных по недопоставке коммунальных услуг для перерасчета квартплаты;-учет аварий и чрезвычайных ситуаций;-учет и запись телефонных разговоров;-ведение эксплуатационных характеристик жилого фонда;-ведение базы данных по управляющим и обслуживающим организациям с привязкой к адресам жилого фонда;-формирование отчетов;-автоматизированный обмен данными с другими АРМ и внешними системами (в том числе ГУ «Центр»).
Диспетчер жкх скачать программу
Важно Программы для Windows » Деловые программы » Ведение дел » Диспетчер ЖКХ 5.3.17 Оцените программу!4.56 из 5, всего оценок — 18
- программы — 4.56 из 5
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Диспетчер ЖКХ — информационная система, позволяющая не только вести журналы заявок диспетчерской службы ЖКХ в электронном виде, но и печатать маршрутные листы, отмечать выполнение заявок, а также формировать отчеты на основе записей журнала по невыполненным, платным, аварийным заявкам, принятым определенным диспетчером, адресованным определенному мастеру и другие. Современный интерфейс предоставляет широкие возможности по отображению, поиску и сортировке данных.Есть возможность подгрузки дополнительных модулей.
Основные функции Диспетчера ЖКХ:
Скачать бесплатно программу иас диспетчер
Оптимизированное решение для диспетчерских служб ЖКХ Профильная компьютерная программа, позволяющая вести журналы в электронном виде, поднять сервис обслуживания на высокий уровень путем автоматизации диспетчерских служб и отказа от ведения записей в бумажном виде. Основные функции: • Определение номера В программу интегрирован программно-аппаратный комплекс «АОН Диспетчера», который без труда определит номер входящего звонка и осуществит запись любого телефонного разговора.
При поступлении звонка диспетчер в автоматическом режиме видит всю информацию о звонящем. • Прослушивание разговоров, режим записи Автоматически все записанные телефонные разговоры закрепляются за нужными заявками. Чтобы начать прослушивание, потребуется один щелчок мыши.
Скачать диспетчер жкх 5.3.22
Программа предусматривает интеграцию с программно-аппаратным комплексом «АОН Диспетчера», определяющим номера входящих звонков и осуществляющим запись телефонных разговоров. При поступлении звонка, диспетчеру автоматически выводится вся информация о звонящем.
- Запись и прослушивание разговоров.
Записанные телефонные разговоры автоматически закрепляется за нужными заявками. Прослушивание осуществляется одним щелчком мыши и может прозводиться с любого клиента программы в локальной сети
- Ведение журналов заявок в отдельности по каждому участку службы ЖКХ.
Реализована возможность обмена данными между организациями по заявкам, должникам и выполненным работам.
- Обработка информации по заявкам. Программа содержит все необходимые инструменты ввода и редактирования информации по заявкам, а также позволяет контролировать степень выполнения принятых заявок.
Организация работы диспетчерской службы
ЖКХ, подключенных к программе.Что нового в Диспетчер ЖКХ 5.3.17?
- Улучшен расчёт вознаграждений исполнителям;
- Добавлена опция перерасчёта балансов исполнителей;
- Добавлена привязка операторов к районам;
- Добавлена информация о должностях исполнителей;
- Улучшена работа с интернет заявками;
- Добавлена система обработки ошибок;
- Улучшена работа со статусами;
- Повышена стабильность работы программы;
- Добавлены новые права доступа;
- Улучшена работа с базой данных;
- Изменена схема оплаты заявки;
- Добавлена опция \»Не отображать удаленные заявки\»;
- Изменен поиск по клиентам при создании заявки;
- Исправлена очистка фильтров во вкладке \»Клиенты\»;
- Улучшен внешний интерфейс.
Скриншоты Диспетчер ЖКХ: Статус программы Демо версия | Цена: 10000 руб.
Ограничение в работе программы 30 дней Операционка Windows 7 Интерфейс Русский Закачек (сегодня/всего) 1 / 3 570 Разработчик Dazy Последнее обновление 10.02.
2015 (Сообщить о новой версии) Категории программы Ведение дел ТОП-сегодня раздела «Ведение дел» Microsoft Office 2010 (для дома и бизнеса) Microsoft Office для дома и бизнеса 2010 — набор важнейших приложений, необходимых для управления малым бизнесом и работы на дому Контроль исполнения поручений 6.
2 Контроль исполнения поручений — это простой инструмент для регистрации и контроля исполнения выданных поручений. Обладает рядом дополнительных возможностей, Ремонтная Мастерская 1.48 beta Ремонтная Мастерская — простая в использовании, но достаточно удобная программа для учета работы ремонтной мастерской Окна.NET 2.8 Окна.
NET — простая и удобная программа для расчета окон из ПВХ.
Оптимальное решение для автоматизации диспетчерских служб ЖКХ Профильная компьютерная программа ведения электронных журналов поможет сделать высококачественный сервис обслуживания за счет автоматизации диспетчерских служб и отказа от бумажных журналов.
Информационная система, позволяющая не только вести журналы заявок диспетчерской службы ЖКХ в электронном виде, но и печатать маршрутные листы, отмечать выполнение заявок, а также формировать отчеты на основе записей журнала по невыполненным, платным, аварийным заявкам, принятым определенным диспетчером, адресованным конкретному мастеру.
В программе имеется возможность отслеживания выполнения заявок в указанный промежуток времени. Система обладает современным интерфейсом, который предоставляет широкие возможности по отображению, поиску и сортировке данных.
☎ Телефон +7 (925) 529-51-13 ⌚ Часы работыежедневно, круглосуточно ✉ АдресМосковская обл., Ногинский р-н, Электросталь г., ул.
Советская, 8/1☎ Телефон +7 (496) 574-40-55+7 (496) 574-62-32+7 (495) 580-59-50+7 (496) 574-20-48+7 (496) 574-61-59 ⌚ Часы работыпн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-16:45 Все | только с сайтами На основании закона Российской Федерации №118-ФЗ «О судебных…
Все листы в обеих книгах должны быть пронумерованы, прошнурованы, заверены подписью руководителя организации, а также скреплены сургучной печатью или опломбированы. Такой порядок установлен в пункте 41 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225. Ответственность за отсутствие учета За…
Размер премий и поощрений будет посчитан правильно, если он обеспечит соответствующий рост выручки и прибыли предприятия. Анализ выявляет также конкретные факторы, положительно и отрицательно влияющие на трудоёмкость. Например, перебои с поставками запасных частей, сырья и материалов, частые поломки техники,…
Формат договора в жесткой форме не определяется, но при этом имеются некоторые разделы, присутствовать которые должны будут в обязательном порядке. Все тонкости данного типа освещаются в ст.№550. Соответственно, права собственности в обязательном порядке должны быть соответствующим образом зарегистрированы. Процесс…
Источник: http://2440453.ru/programma-arm-dispetcher-zhkh/